2018年一季度，平安銀行順應國家戰(zhàn)略和經濟金融形勢，堅持“科技引領、零售突破、對公做精”十二字轉型方針，加強科技創(chuàng)新和技術運用拓展，深入推進智能化零售銀行轉型，持續(xù)推動公司業(yè)務從規(guī)模驅動的外延式增長向價值與質量驅動的內涵式增長轉型，嚴防各類金融風險，深耕行業(yè)金融，全面提升服務實體經濟的能力，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，資產質量穩(wěn)中趨好，戰(zhàn)略轉型成效進一步顯現(xiàn)。

2018年一季度經營業(yè)績重點表現(xiàn)在以下方面：

■ 整體經營穩(wěn)健發(fā)展。2018年一季度，該行實現(xiàn)營業(yè)收入280.26億元，同比增長1.1%，其中非利息凈收入93.39億元，同比增長5.4%，主要來自信用卡等手續(xù)費收入的增加；非利息凈收入占比為33.3%，同比提升1.4個百分點。2018年3月末，該行資產總額33,385.72億元，較上年末增長2.8%。凈利潤65.95億元，同比增長6.1%，盈利能力保持穩(wěn)定。

■ 零售轉型成效顯著。2018年3月末，該行管理零售客戶資產（AUM）11,863.86億元，較上年末增長9.2%，零售客戶數(shù)（含借記卡和信用卡客戶）達7,362.57萬戶，較上年末增長5.3%；信用卡流通卡量達4,226萬張，較上年末增長10.2%。零售存款余額3,865.29億元，較上年末增長13.4%，零售貸款（含信用卡）余額9,286.82億元，較上年末增長9.4%；信用卡總交易金額5,594.45億元，同比增長85.2%，平安口袋銀行APP月活客戶數(shù)1,604.8萬戶，位居股份制銀行前列。

■ 風險管理措施有力。2018年一季度，該行計提資產減值損失為106.71億元、同比降幅14.2%；2018年3月末，貸款減值準備余額為514.28億元，較上年末增幅17.4%；撥貸比為2.90%，較上年末增加0.33個百分點；撥備覆蓋率為172.65 %，較上年末增加21.57個百分點；不良貸款率為1.68%，較上年末降0.02個百分點。該行2018年一季度收回不良資產總額75.12億元、同比增幅213.8%。

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零售業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長，業(yè)績超越市場預期

2018年一季度，該行零售業(yè)務實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、快速增長，轉型各項業(yè)績態(tài)勢喜人。截至2018年3月末，該行三大尖兵產品之一的信用卡業(yè)務累計新增發(fā)卡476.20萬張，同比增長139.6%。信用卡貸款余額3,482.40億元，較年初增長14.7%。與此同時，為支持普惠金融，緩解小微企業(yè)融資難，服務實體經濟發(fā)展，促進金融資源的“脫虛向實”， 該行新一貸業(yè)務積極支持小微企業(yè)主、個體工商戶等客戶，解決該類客群在經營過程中長期存在的融資難問題，不斷提升對小微企業(yè)的支持力度，促進個貸業(yè)務的健康可持續(xù)發(fā)展，2018年一季度，新一貸貸款新發(fā)放額284.56億元，期末余額1,380.07億元，不良率0.60%。此外，截至2018年一季度，該行汽車金融業(yè)務貸款新發(fā)放額364.74億元，同比增長67.0%；汽車貸款余額1,388.68億元，較上年末增幅6.4%，市場份額繼續(xù)保持同業(yè)領先。

值得關注的是，在零售業(yè)務規(guī)模和效益持續(xù)快速增長的同時，該行零售資產質量亦穩(wěn)定在歷史較好水平。自2017年下半年開始，因應內外部環(huán)境變化，該行針對不同客群采取主動、靈活的風險調控策略，在提升收益的同時確保風險穩(wěn)定可控；在提升風險管理能力方面，該行啟動了AI+風控項目，通過建設統(tǒng)一的風險信息平臺，實現(xiàn)信貸產品的總授信額度管控、整體自動審核及秒級時效的精準決策。同時，將借記卡和信用卡反欺詐統(tǒng)一管理，構建大零售企業(yè)級反欺詐防線。截至2018年3月末，該行零售業(yè)務不良率穩(wěn)中有降，零售貸款（不含信用卡）不良率1.01%，較上年末下降0.17個百分點；其中，零售貸款（不含信用卡、個人經營性貸款）不良率0.30%，較上年末下降0.05個百分點。

2018年3月末，該行管理零售客戶資產（AUM）11,863.86億元，較上年末增長9.2%；零售客戶數(shù)（含借記卡和信用卡客戶）達7,362.57萬戶，較上年末增長5.3%。零售存款余額3,865.29億元，較上年末增長13.4%，零售貸款（含信用卡）余額9,286.82億元，較上年末增長9.4%。平安口袋銀行APP月活客戶數(shù)1,604.8萬戶，位居股份制銀行前列。

對公做精力度持續(xù)加強，對公收益率環(huán)比大幅提升

2018年一季度，該行持續(xù)構建“對公做精”新常態(tài)，堅持打造精品公司銀行。截至2018年3月末，該行對公貸款余額較上年末壓降114億元至8,438億元，對公表外業(yè)務（銀行承兌匯票、信用證及保函業(yè)務）余額較上年末壓降223億元至3,331億元，對公風險加權資產余額較上年末壓降297億元至8,213億元，同業(yè)風險加權資產余額較上年末壓降264億元至3,474億元。與此同時，值得關注的是，該行對公收益率較上年末卻提升18個基點至4.71%。

據(jù)了解，該行通過“商行+投行+投資”的行業(yè)金融模式支持實體經濟發(fā)展，聚焦體量大、弱周期、成長性好的行業(yè)和政府客戶，通過“平臺+產品+服務”模式為政府金融提供配套服務。2018年3月末，行業(yè)事業(yè)部合計存款余額1,579.94億元，管理資產余額4,513.12億元，營業(yè)收入18.33億元；政府客戶存款余額2,854.45億元，較年初增長9.1%。此外，圍繞“三化兩輕”戰(zhàn)略目標，2018年該行著力由表內外授信的傳統(tǒng)商行模式，轉變成“承攬、承做、承銷”的投行模式。2018年一季度，該行合計實現(xiàn)債券承銷規(guī)模507.30億元，繼續(xù)保持良好勢頭，市場份額由上年末的2.65%提升至4.37%。托管凈值規(guī)模6.22萬億，較上年末增長1.5%。貴金屬業(yè)務自營及代理交易量位于股份制銀行前列，2018年一季度新增平安金賬戶開戶數(shù)55萬戶。

此外，該行特殊資產事業(yè)部的清收成效尤為顯著。據(jù)悉，通過積極踐行經營和雙輕理念，創(chuàng)新問題資產清收處置模式，該行實行團隊、區(qū)域、總部三級聯(lián)動，同時借力大數(shù)據(jù)與移動運用搭建平安特殊資產管理系統(tǒng)（AMS），實現(xiàn)了對公特殊資產處置過程流程全封閉管理，以加快推進智能化清收步伐。2018年一季度，該事業(yè)部收回不良資產總額66.05億元、同比增長295.0%。

科技與業(yè)務融合日趨緊密，創(chuàng)新成果不斷升級優(yōu)化

該行繼續(xù)踐行“科技引領”，促進核心業(yè)務和互聯(lián)網從線上到線下加速融合和創(chuàng)新。2018年一季度，該行致力于將平安口袋銀行APP打造成一站式綜合金融移動服務平臺。截至2018年3月末，APP累計用戶4,672.7萬戶，APP月活客戶數(shù)1,604.8萬戶。同時，自2017年8月29日該行首家零售新門店“廣州流花支行”正式開業(yè)以來，截至2018年3月末，已有21家新門店陸續(xù)開業(yè)，11家門店開業(yè)籌備中。在網點硬件不斷加強的同時，網點客戶經營與自助服務平臺同步快速升級，兩周一迭代，實時數(shù)據(jù)體系初步建成，OMO(ONLINE MERGE OFFLINE)線上線下工具融合聯(lián)動。同時，做實支行端到端經營管理場景閉環(huán)快速上線，AI應用工具逐步拓展優(yōu)化，通過模型計算客戶的價值和風險等級，挖掘客戶商機，增加客戶觸點。

此外，在平臺戰(zhàn)略方面，該行借助科技力量，持續(xù)推進業(yè)務平臺的優(yōu)化升級與智能改造，進一步增強產品及服務能力，提升客戶體驗。據(jù)悉，2018年3月末，保理云平臺升級為供應鏈應收賬款服務平臺（SAS），已上線保理商及上下游買賣方客戶6,916戶，累計出單量196.63億。2018年一季度，通過進一步構建“互聯(lián)網+外貿”生態(tài)圈，為客戶提供一站式跨境綜合金融服務，跨境E平臺累計線上交易規(guī)模達1,389.30億元，同比增長42.3%。此外，橙e網已為986個行業(yè)電商平臺提供服務，較上年末增加29個。行E通的客戶覆蓋面持續(xù)擴大，平臺累計合作客戶1,996家，較上年末增加67家，同業(yè)渠道集聚效應明顯。

風險管理措施有序有力，資產質量指標全面向好

2018年以來，該行積極應對外部風險、調整業(yè)務結構，將貸款投放到資產質量更好的零售業(yè)務，對公持續(xù)做精，同時，嚴格管控增量業(yè)務風險，對存量貸款進行全面排查、有序化解。值得注意的是，2018年一季度，該行資產質量各項指標全面向好，其中存貸差單季企穩(wěn)回升。

2018年一季度，該行計提資產減值損失為106.71億元、同比降幅14.2%，其中計提貸款減值損失為102.26億元；2018年3月末，貸款減值準備余額為514.28億元，較上年末增幅17.4%；撥貸比為2.90%，較上年末增加0.33個百分點；撥備覆蓋率為172.65 %，較上年末增加21.57個百分點；不良貸款率為1.68%，較上年末降0.02個百分點。2018年一季度，該行收回不良資產總額75.12億元、同比增幅213.8%，其中信貸資產（貸款本金）70.13億元；收回的貸款本金中，已核銷貸款40.82億元，未核銷不良貸款29.31億元；不良資產收回額中94.7%以上為現(xiàn)金收回，其余為以物抵債等方式收回。

此外，在資本充足率方面，截至2018年一季度，該行資本充足率、一級資本充足率、核心一級資本充足率分別為11.40%、9.08%、8.19%，滿足監(jiān)管標準。

2018年是國家改革開放40周年，亦是實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年。平安銀行不忘初心，牢記使命，將進一步圍繞“科技引領、零售突破、對公做精”三大核心策略，充分發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，加快戰(zhàn)略轉型，防范金融風險，全面提升服務實體經濟的能力，努力建設領先的智能化零售銀行。