從萌芽到紅海，從一枝獨秀到百花競放，伴隨著娛樂直播市場漸入平緩，兜兜轉轉企業級直播終于坐上了直播市場的核心位置，企業直播市場格局已然形成，寡頭效應愈發凸顯。而這一切只用了短短三個年頭。

價格戰、搶人戰頻現  企業級直播市場硝煙四起

隨著企業直播名聲鵲起，教育培訓、企業培訓、大會直播、K12教學、金融直播、券商培訓等處處都有企業直播服務商的身影。與此同時，企業級直播市場魚龍混雜：老牌知名企業、后起新秀，以及一批剛拿到融資初入市場的小團隊……都在虎視眈眈盯著這一塊“蛋糕”，一場沒有“硝煙”的戰爭正悄然打響。這一切讓人不禁想起一年前泛娛樂直播的“千團大戰”。事實上，企業級直播市場的這場戰爭同樣激烈，甚至更為殘酷。伴隨著越來越多的企業進入企業直播的領域，市場亂象逐漸顯現并呈更加惡劣之勢。

其中最常見就是價格戰：通過燒錢低價吸引客戶。價格戰的發起方通常想以低價策略進入、占領市場。從行業發展的角度來說，無論哪個行業，有更多的企業進入，是正常的市場行為，在一定程度上有助于促進行業的繁榮發展和良性競爭。但是，企業不是公益組織，最終目標肯定是盈利，雖然采取低于成本的“燒錢”戰，可短期“見效”，在競爭初期會帶來市場份額的明顯上漲。但是，這種低價策略不僅擾亂了市場的正常秩序，違背了公平競爭的原則，同時對企業來說，在財務上也是無法持續的。

而且企業直播行業的一大特點是重技術，其核心競爭力是技術、產品以及售后服務，這些硬實力并不是靠低價就能夠解決的。換句話說，低價競爭埋下的隱患巨大，將直接導致服務質量差，客戶體驗不好，產品安全性受影響等高風險問題發生，一定程度上會拖慢、阻礙整個行業的發展，而這種競爭的惡果最終會直接轉嫁到客戶身上。

老牌服務商更重品質  著手規劃教育行業戰略布局

面對越來越激烈的行業競爭，知名老牌服務商開始悄悄出手，反擊不良競爭，向市場釋放正向信號。

17年底，國內企業級市場優質服務商263企業通信通過歲末啟航的第一期263教育沙龍，正式宣布2018年將對外主推全新業務線——263教育，并開放郵箱、會議、直播全線產品，專門針對教育行業打造軟硬件結合的一站式教育服務解決方案。

對于這個決策，263教育的相關負責人透露，一方面是針對教育行業特性，263方面認為，術業有專攻，對教育內容提供方來說，他們的強項是內容的研發和生產，平臺和工具應該交付給像263企業通信這樣的公司，技術公司可以為老師、為內容創造條件，保證平臺的領先和穩定性，內容和平臺雙保險才是完整的教育閉環。而且伴隨著互聯網教育、網校、直播等越來越豐富的教育形式出現，傳統的解決方案就變得相對單一， 263企業通信有實力和能力通過軟硬件結合的方式為教育行業提供完整的解決方案。

根據教育企業的不同需求，263教育囊括了“263雙師課堂、263直播網校、大班課堂、以及小班課堂”四種針對細分場景在內的教育解決方案。

此次產品戰略規劃是263企業通信自2015年全資收購263互動直播（原展視互動）之后的第一次大規模業務調整。263互動直播成立于2009年，專注于企業直播領域近十個年頭，可以說見證了整個企業直播發展史，同時奠定了企業直播行業霸主的地位和口碑。263企業通信作為國內企業SaaS的龍頭，多年來深耕企業通信服務領域，在一定程度上給263互動直播帶來了更多的機會和資源，所以在內部不斷融合和企業級直播市場充滿變數的這兩年，263互動直播仍然以絕對優勢，牢牢占據了大部分企業級直播市場份額。

而我們也可以從263教育相關內容中捕捉到兩個關鍵信息：

一，263教育解決方案中直播網校、大小班課堂，都是263互動直播不同產品形式的呈現，這種布局從一定程度上說明了263企業通信對其互動直播產品的信心，以及對企業級直播市場的看重。

二，面對不良競爭，一直低調的263企業通信此舉無疑在向市場及行業表明態度“互相燒錢，跑馬圈地的粗放型競爭早已不合時宜，未來，企業直播市場的競爭必然體現在技術提升、產品迭代、用戶體驗等各項硬指標上，也只有這樣才能保證整個市場有序健康的發展”。

263企業通信：面對競爭敞開胸懷擁抱變化

目前，雖然企業級市場已進入成熟期，但各大企業之間博弈態勢依舊，競爭并沒有因此停止。

面對白熱化的市場競爭，263企業通信總經理李玉杰對此報以開放的態度，在近期采訪中他說，“近兩年，看到很多的友商和新型企業的崛起，同樣也是因為為客戶提供了有價值的服務而不斷發展和壯大，我們要為他們鼓掌，點贊。”在提到競合關系時，他特別表示，263非常歡迎競爭，“沒有競爭的企業或行業最后極有可能走向終結，我們要擁抱變化，加強與各界合作來處理行業間的競合關系”。

李玉杰認為，競爭之下，誰能解決企業用戶增長的高端需求才是重中之重，能夠為企業提供優質的、專業化的服務才是根本。

263企業通信和整個SaaS服務的企業都有相互促進、共同發展的需求，這也是263一直倡導的“生態圈”概念。據悉，李玉杰在2016年就提出構建“生態圈”， 他說“中國企業級SaaS服務生態圈的搭建離不開合作伙伴的加入，為了生態圈的良性發展，263甘當行業倡導者。將能力集中聚焦在企業通信和協作方面，而對于生態圈頂層更為專業的需求，則基于合作共信的多邊、平等、互利共贏的價值理念，聚攏更多優秀的廠商，實現多邊共贏的局面。”

畢竟無論是什么市場，占有率都不是終點，未來一詞總是充滿變數。新老玩家只有不斷完善自家業務布局，“遵循正向的市場規則，才能走的更遠”。