5月17 日，屈臣氏萵筍APP宣布正式更名為“屈臣氏”APP，成為屈臣氏中國唯一官方APP。經過14個月的發展，這款APP不僅聚集了眾多年輕愛美的用戶，更成為屈臣氏發展線上線下融合的一個重要平臺。

伴隨著新零售概念的興起，美妝零售市場的競爭愈發激烈。如今，消費者對品質的需求在不斷提升，并且越來越注重個性化的購物體驗，這意味著美妝零售行業需要為消費者提供多元化形態的服務以及全方位的購物體驗。

自2017年開始，屈臣氏實施了一系列合縱連橫的多元化布局和變革，包括門店升級、優化場景消費體驗、引進更多爆品、提供更多元和個性化的服務。隨著越來越深入的線上線下融合，整合自有電商平臺、優化移動端入口是大勢所趨。

屈臣氏APP推出多項線上互動體驗  

屈臣氏APP推出線上“逛店”欄目，定位附近門店，了解門店促銷信息，領取門店購物優惠券，參與“線上拼團、門店自提”等特色活動。通過屈臣氏APP綁定屈臣氏會員卡，不僅可以實現線上購物積分，還可以直接積分抵現使用。

屈臣氏APP還會定期舉辦免費試用活動，為消費者提供一定數量的品牌新品試用，包括韓國人氣彩妝品牌CLIO、施華蔻、韓束小燈泡、婚紗面膜等，這對于樂于嘗鮮的消費者來說是個不可錯失的好機會。

屈臣氏負責人表示，此次更名后，屈臣氏APP將作為官方唯一自有電商平臺，繼續為消費者帶來更優質和便捷的服務，成為連接線上用戶與門店的橋梁。

    線上線下融合打造多元化服務形態

屈臣氏APP線上除了增加用戶體驗部分，同時承載了屈臣氏“閃電送”和“門店速提”服務功能，顧客可以通過屈臣氏APP進入“閃電送”專區進行選購，享受2小時內送貨到家。屈臣氏和餓了么、順豐合作，具備送貨渠道優勢，將顧客從付款到收貨的時間濃縮到2小時，目前這兩項服務已覆蓋全國超過3000家門店、300個城市。除此之外，顧客還可以在屈臣氏APP“門店速提”專區進行選購并指定門店線上下單，然后到店取貨，這樣節省了在店內選購的時間。如果你想足不出戶買買買，又不希望等漫長的快遞，閃電送服務是最佳選擇。

屈臣氏門店 “Style Me來彩我”AR試妝服務

線下方面，屈臣氏增加了更多進口和獨家品牌，并推出了全新潮流店和彩妝概念店colorlab，店鋪風格以黑白灰、粉黑格調為主，整體更加時尚大氣。店內增設了“Style Me來彩我”虛擬試妝服務，消費者只需要坐在平板電腦前面，設備自動識別出消費者的臉后，消費者就能獲得不同風格的妝容建議。另外還有“Skin Test來試我”服務，通過皮膚測試儀為顧客分析皮膚狀態并予以專業的護膚指導。屈臣氏會員還可以通過微信卡包預約到店進行免費化妝和護膚服務體驗。在屈臣氏部分門店內，顧客還可以體驗到自助收銀服務，用手機微信掃一掃便能識別會員卡并完成線上付費，縮短了排隊結賬的時間。

此外，屈臣氏還推出了“掃碼購”功能，通過手機微信掃碼門店商品條形碼，即可跳轉小程序了解商品詳情、商品評價，并且通過微信直接付款，無需排隊，即買即走，提升了購物自主性的同時也免去排長隊結賬的煩惱。

屈臣氏中國行政總裁高宏達先生表示：“屈臣氏一直以來基于消費者的需求不斷的進行新的嘗試，包括門店升級、推出更多的服務及顧客體驗項目，我們希望屈臣氏成為保健及美妝行業消費者的第一選擇。在此之上，我更希望消費者認可屈臣氏緊隨潮流和時尚的屬性。”

屈臣氏“門店自提”“閃電送”服務覆蓋全國超過3000家門店

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     關于屈臣氏

屈臣氏是知名的保健及美妝零售商，在歐亞市場經營6,000家店鋪，包括香港、中國內地、臺灣、澳門、泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、土耳其及烏克蘭，當中超過1,400家提供專業藥房服務。憑借多年的積累與成績，屈臣氏早已在同業中突圍而出。

屈臣氏在中國內地456個城市擁有超過3,200家店鋪和逾6,000萬名會員，是國內為大眾所熟知的保健及美妝產品零售連鎖店。屈臣氏在質量與創新方面建立了相當聲譽，為顧客奉上令人驚喜不斷和物超所值的購物環境，從而贏得顧客高度信賴。

屈臣氏一直全心全意在保健及美妝產品零售業耕耘，為顧客提供個人化的咨詢及建議，配以傲視同儕的多元化產品種類，令顧客每天都能LOOK GOOD, FEEL GREAT。屈臣氏在國內保健與美妝行業中擁有超過28年經驗，為消費者與行業帶來更多優質、專業及貼心的服務。

屈臣氏是屈臣氏集團旗下引領保健及美妝潮流的旗艦品牌。

關于屈臣氏集團

屈臣氏集團于一八四一年在香港創立，現已發展成全球最大的國際保健美容零售商，在二十四個市場經營超過一萬四千家商店。每年，超過四十億名顧客在我們全球十三個零售品牌所開設的實體店鋪，以及電子商店上購物。

在香港，我們旗下的四個零售品牌共營運超過六百家店鋪，包括屈臣氏、百佳、豐澤及屈臣氏酒窖。集團亦制造并分銷優質飲用水屈臣氏蒸餾水，以及菓汁先生和新奇士果汁飲品。

集團二○一六年財政年度的營業額達一千五百一十五億港元，并在全球聘用超過十三萬人，包括在香港工作的一萬二千九百位員工。

屈臣氏集團是跨國綜合企業長江和記實業有限公司的成員。長江和記業務遍及超過五十個國家，經營港口及相關服務、零售、基建、能源以及電訊等五項核心業務。