在“掃碼支付”已成為支付習慣的當下，不少銀行此前爭相推出的ATM“掃碼存款”業(yè)務(wù)卻逐漸淡出公眾視野。

日前，中信銀行發(fā)布公告稱，2023年1月7日起，關(guān)閉存取款一體機無卡存款(二維碼存款)功能。這并不是第一家關(guān)閉ATM機二維碼存款業(yè)務(wù)的銀行，2022年以來，已有建設(shè)銀行、中國銀行、廣發(fā)銀行等陸續(xù)宣布關(guān)閉此項功能。

然而，《中國銀行保險報》梳理發(fā)現(xiàn)，在部分大中型銀行叫停該項業(yè)務(wù)的同時，多地中小銀行卻積極布局ATM機二維碼業(yè)務(wù)。

多家大中型銀行關(guān)閉二維碼存款業(yè)務(wù)

2022年8月15日，建設(shè)銀行發(fā)布公告稱，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于2022年8月19日起關(guān)閉ATM二維碼存款功能。此后，中國銀行、廣發(fā)銀行的該項業(yè)務(wù)也分別于2022年8月29日、9月3日關(guān)閉。

梳理相關(guān)公告，《中國銀行保險報》發(fā)現(xiàn)，關(guān)停此項功能的原因多在于優(yōu)化金融服務(wù)。如建設(shè)銀行公告顯示，為提升該行持卡客戶的服務(wù)能力，前期該行在ATM自助渠道部署了二維碼存款功能，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，此項功能將關(guān)閉;中信銀行、廣發(fā)銀行則表示，關(guān)閉此項業(yè)務(wù)是為“提供優(yōu)質(zhì)、安全的金融服務(wù)”。

易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮分析表示，關(guān)停二維碼存款可能有兩方面原因，一是使用ATM的客群更多屬于中老年類型群體，這部分人群使用手機的頻率并不高，更傾向于直接使用ATM等辦理業(yè)務(wù)，掏出手機再進行掃碼的動作顯得有些冗余;二是此前二維碼存取款存在的安全漏洞曾引起市場熱議，不排除出于安全性質(zhì)等方面的考慮來暫時取消，后續(xù)再使用其他安全性較高的便捷方式進行填補。

《中國銀行保險報》了解到，各家銀行的該項業(yè)務(wù)操作步驟大同小異，均為用戶點擊ATM上的“掃碼存款”，隨后登錄手機銀行掃描二維碼并選擇存款賬戶，之后在ATM存入現(xiàn)金，完成后續(xù)操作。不可否認的是，此項業(yè)務(wù)對于忘記攜帶銀行卡的客戶來說較為便捷。

當然，關(guān)閉此項功能并不意味著“ATM無卡存款”這一業(yè)務(wù)的停滯。建設(shè)銀行此前在公告中表示，關(guān)閉該項業(yè)務(wù)后，用戶可持該行銀行卡、選擇無卡無折存款服務(wù)或開通“刷臉辦”服務(wù)功能辦理ATM存款業(yè)務(wù)。

農(nóng)村金融機構(gòu)入場

近年來，ATM機數(shù)量逐年遞減。人民銀行發(fā)布的《2022年第三季度支付體系運行總體情況》顯示，截至2022年三季度末，ATM機具691.01萬臺，較上季度末減少0.52萬臺。全國每萬人擁有聯(lián)網(wǎng)POS機具280.28臺，環(huán)比增長7.87%;全國每萬人擁有ATM機具6.44臺，環(huán)比下降0.56%。

值得注意的是，在ATM機數(shù)量逐漸減少、大中型銀行宣布取消ATM機二維碼存款業(yè)務(wù)的同時，部分農(nóng)村金融機構(gòu)則紛紛宣傳相關(guān)業(yè)務(wù)。如，貴州臺江縣、金沙縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、貴州劍河農(nóng)商行、貴州三穗農(nóng)商行等在2022年中發(fā)布公告宣傳其ATM無卡存款業(yè)務(wù);福建連江恒欣村鎮(zhèn)銀行則表示，使用“豐收互聯(lián)掃一掃，全國1萬多臺ATM機隨時存取”。

蘇筱芮表示，農(nóng)村金融機構(gòu)布局ATM機二維碼業(yè)務(wù)主要還是出于市場需求，盡管金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型已取得不少進展，大型城市人群使用手機銀行等數(shù)字化渠道進行無接觸支付顯著上升，但農(nóng)村金融機構(gòu)仍依賴于現(xiàn)金支付以及現(xiàn)場方式辦理各類業(yè)務(wù)。

《中國銀行保險報》還注意到，在大力發(fā)展普惠金融的背景下，多地監(jiān)管部門亦表示支持布局POS機、安裝ATM機，完善縣域基礎(chǔ)金融服務(wù)。如周口銀保監(jiān)分局表示，周口全市銀行業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點836個，實現(xiàn)縣域基礎(chǔ)金融服務(wù)和標準化網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋;各類ATM機、自助設(shè)備、POS機等電子機具1萬余臺，覆蓋率已達100%。(實習記者 杜肖錦)

關(guān)鍵詞： 掃碼支付 支付習慣 銀行關(guān)閉二維碼存款業(yè)務(wù) 金融服務(wù)