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近年来，中国人寿保险股份有限公司积极贯彻落实党中央决策部署，充分发挥金融央企高质量发展“主力军”作用，积极参与养老第三支柱建设。

发展长护险，满足社会养老保障需求。该公司以“政府主导、专业运作、保本微利、长期经营”为宗旨，将长期护理保险作为战略性业务，创新工作思路，精心部署、积极推进。目前，该公司已经形成了一套服务体系全面、专业能力过硬、业务品质良好、监管评价规范的业务经营管理体系，针对不同程度失能人员定制护理服务包和护理计划，实施标准化、规范化护理。截至4月底，中国人寿寿险公司在18个省40个城市开展60个长期护理保险项目，覆盖近3300万人，基金规模20多亿元。该公司成功打造了成都、张家港、广州、天津、东营等试点样本，在减轻失能家庭经济负担、提升失能人员生活品质、促进养老产业发展、创新社保管理模式等方面发挥了积极作用。

优化适老服务，托起老年人幸福生活。该公司针对老年客户使用手机App障碍问题，中国人寿寿险App“尊老模式”提供多个版本切换途径，均设置在显眼位置，便于老年客户操作，60岁以上客户登录自动跳转，精准触达适老服务。寻找功能入口也很方便，寿险App嵌入专属老年人的智能应答机器人，只需长按“语音识别”说出服务需求，即可快速跳转至办理页面，实现一键直达，一步到位。不仅如此，中国人寿寿险公司对线下营业厅服务设施也进行了适老化改良。

护航大众养老，开拓个人养老金新蓝海。该公司推行的“国寿鑫享宝专属商业养老保险”入选行业首批个人养老金产品名单。不久前，该公司又推出第二款个人养老金保险产品——国寿鑫民宝两全保险，其具有投保年龄广泛、保障期间灵活、多重保险保障等诸多优势，产品责任包含身故或全残保险金、意外伤害身故或全残额外保险金、客运交通工具意外伤害身故或全残额外保险金、重大自然灾害意外伤害身故或全残额外保险金、满期保险金，可以为客户提供适合的保险保障，助力客户参加个人养老金制度。

“八大工程”勾勒健康养老生态蓝图。2022年底，中国人寿寿险公司启动布局引领未来发展的新经营策略——“八大工程”，积极瞄准新客群、新模式、新能力，全面升级公司发展动能，加快质量变革、效率变革、动力变革。其中，就包括启动“健康养老生态工程”。未来，该公司将持续加快推进康养产业布局，努力建设场景丰富、供给多元、管理先进、风险可控的国寿特色康养生态体系，打造新的业务发展动能，以高质量保险保障服务护航人民美好生活。

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