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贝壳财经讯（记者白金蕾）超强台风“杜苏芮”致我国多地受灾，京津冀闽等地汛情严重。抖音寻人依托今日头条应用程序和抖音应用程序第一时间上线了紧急寻人服务。截至8月2日，抖音寻人累计收到近200条线索，核实后发布53条寻人启事，已帮助3位用户成功寻回7名失联亲人。

7月31日北京暴雨后，郝先生与家住门头沟区西落坡村的父母失去了联系。由于道路、信号中断，郝先生无法回家，也联系不上其他亲友，十分担心。31日晚间，郝先生通过抖音“暴雨互助通道”提交了信息求助。8月1日，抖音寻人工作人员核实并推送了寻人启事。8月1日中午，西落坡村两位年轻人在抖音看到寻人启事后，陆续联系上郝先生，告诉他村中信号断断续续，但老人们没事。得知儿子在焦急寻找后，郝先生的父母搜寻到微弱信号报了平安，郝先生总算松了一口气。

董女士的父母和一对双胞胎孙女生活在门头沟区松树村，也在暴雨中与身在外地的家人失联。8月1日中午，抖音寻人发布了董女士提交的寻人求助信息，四个多小时后，一位脱险离村不久的村民看到了寻人信息，联系上董女士，告知她村子信号中断，但她的四位亲人目前安然无恙。

内蒙古乌海市的李女士也是求助寻人者之一，7月31日，她12岁的女儿在跟随暑期研学班乘K396次列车前往北京的路上失联。李女士表示，研学班学生与老师共计50人左右，失联前孩子联系她，称列车停在北京市门头沟区，前方路段有塌方落石。此后，李女士和其他家长失去了孩子们的消息，只能通过看新闻得知K396次列车营救和安置情况。

8月1日中午，李女士在抖音提交了寻人信息，该消息经工作人员核实后进行了推送。李女士称，寻人启事发出后，许多热心网友和她取得了联系，“有已经徒步几小时走出来的成年人（同班列车乘客），报平安说小孩老人们挺好的，还有周边民众给我打电话说特地帮忙去火车站问了，里面的小孩都很安全。”

据央视新闻消息，8月2日上午，被困于门头沟落坡岭的K396次列车首批328名乘客抵达北京丰台站。李女士也连夜从内蒙古乌海赶来北京，当前已与失联2天的女儿团聚。

抖音寻人项目负责人介绍，此次暴雨期间，抖音寻人依托抖音、今日头条客户端的#暴雨互助帮忙#通道，开通了“寻人”入口，有需求的用户可提交表格求助；同时，抖音寻人还通过直播、视频评论、飞书问卷等方式收集寻人求助信息；此外，抖音寻人也积极协助蓝天救援队、北京市志援应急救援服务中心、卓明志愿者等团队，承接寻人求助线索。截至8月2日16时，抖音寻人已为53名网友核实并推送寻人信息，其中42人已找回，7人通过抖音寻人线索成功找到。

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