“淮南市、经开区的领导多次到企业调研，收集问题，相关职能部门都会及时跟进、反馈，对我们的支持和服务都非常到位，营商环境非常和谐。”安徽山河药用辅料股份有限公司财务总监、董事会秘书刘琦感慨地说。

在国家级淮南经济技术开发区，强力的政策支撑、优质的营商环境，成为企业腾飞的坚实保障。近年来，淮南经开区常态化开展“四送一服”，兑现企业产业扶持政策资金;加强“互联网+政务服务”工作，推进“证照分离”改革试点，提升办事效率和服务水平;加大企业扶持力度，落实国家减税降费政策……受到企业广泛好评。

在政策支撑方面，淮南经开区已研究制定《招商引资项目服务管理暂行办法》《推动经济高质量发展若干政策》《支持制造业发展鼓励科技创新促进开发区经济建设若干政策》等政策文件，加大企业扶持力度，支持企业创新发展、转型升级、提质增效。“开发区不仅及时把相关政策发送给我们，还帮助我们根据政策对号入座，我们每年享受各种减免、补助近千万元。”刘琦说。

企业之所急所需，就是服务的“指南针”。淮南经开区持续拓宽服务广度，加大服务力度，挖掘服务深度，真正做到了精准服务，助力企业发展。

据刘琦介绍，根据国家相关财税规定，他们有30多亩安全防护用地可以享受减免土地使用税政策，反馈到开发区，管委会在没有先例参考的情况下，尽全力协调对接各部门解决，他们成功享受到政策，从2021年开始每年减免20万元。

淮南文峰航天电缆有限公司总经理徐文峰也对开发区的服务深有感触。“我们是2007年入驻开发区的，当时不足10亩土地，随着企业逐步发展，设备把厂房门口都给堵上了。”徐文峰告诉记者，看到企业急需扩大生产，淮南经开区在土地指标非常紧张的情况下为他们解决了用地问题。

“从用地审批到建设过程，开发区都给予了极大支持，2018年搬迁后，企业每年都高速增长，2021年我们可以做到3个多亿。”徐文峰告诉记者，作为土生土长的淮南企业，他们感受到开发区服务意识不断增强，对淮南的感情越来越深，坚定信心留在淮南经开区持续发展，为家乡经济发展做出更多贡献。

优化营商环境没有终点。在淮南经开区的谋划中，还将继续强化“六大保障”，即体制保障、规划保障、资金保障、人才保障、政策保障、服务保障。譬如积极落实园区贷，建立产业引导基金，破解园区企业融资难题;修订完善推动经济高质量发展若干政策体系，严格履行协议约定，建设诚信企业，打造诚信园区;学习借鉴沪苏浙“一企一证”“一业一证”做法，持续深化“放管服”改革，进一步精简审批事项、优化审批流程，以放权的精准度提升办事的便利度，优化营商环境。(许 霞杨 洲)

关键词： 四送一服 办事效率 服务水平 减税降费政策