上海移动崩了进展：网络故障已恢复，断网原因不明
2019-05-29 16:57:17 来源：蓝鲸TMT频道
5月29日上午，有网友反映上海地区移动网络出现异常，移动数据网络无法连接，部分用户业务体验受到影响。对此上海移动在微博回应称，经应急处理，在11：20左右上网业务全部恢复，目前少量用户的语音通话受影响，正逐步恢复中。
截至发稿，#上海移动崩了#的话题仍位居微博热搜榜前列，不少移动用户表示：“移动不动了。”“移动近一个月都特别卡，甚至没有网。”
以下为上海移动微博全文：
尊敬的客户：
您好!
5月29日11：10左右，上海移动网络出现异常，部分用户业务体验受到影响，经应急处理，在11：20左右上网业务全部恢复，目前少量用户的语音通话受影响，正逐步恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。我们将坚持客户为根、服务为本的理念，持续优化网络、改善客户感知，为客户提供更好的服务。
中国移动通信集团上海有限公司
2019年5月29日
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