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新華社長沙12月18日電（記者謝櫻）“30萬元工資已經結清了，我們有錢回家過年了！”來自云南省昭通市鎮雄縣的農民工朱家華近日將這一好消息告訴了13名工友，大家都很開心。他說：“我們來湖南江永縣修路，工程9月底就完工了，但包工頭一直不兌現工資。沒想到求助江永縣人社局勞動保障監察之后，3天就拿到了工錢。”

近年來，湖南將保障農民工工資支付作為重要民生工作常抓不懈。湖南今年前三季度人社部門共立案查處及協調處置欠薪案件9595起，已為7.28萬名勞動者追回工資待遇9.7億元。

為根治拖欠農民工工資問題，長沙市望城區啟用勞動保障監察調查詢問室，配齊電腦、高清監控、錄音設備等，用于案件辦理過程中對當事人以及相關人員詢問調查。“以前，案件調查詢問一般去項目工地或企業進行，無法很好地留存調查過程影像，當事人也感受不到執法工作的嚴肅性、規范性。”望城區勞動監察大隊隊長寧浩介紹，如今在詢問室進行調查詢問，全程錄音錄像，既能對當事人形成心理威懾，提高詢問筆錄的真實性和有效性，又能有效監督和糾正執法過程中存在的違紀違規現象。

湖南通過信息技術手段助力農民工維護合法權益。在擁有530多萬用戶的智慧人社App上，湖南省人社廳設立了“拖欠工資反映”渠道，用戶只需輕輕一點，即可反映欠薪線索，實現指尖上的維權。

湖南還全力推進農民工工資保證金線上監管服務，實時監控工資保證金的賬戶開立、撤銷以及資金變化情況，打造集服務、監管、預警、處置為一體的新機制，既有利于保障農民工合法權益，減輕企業負擔，又有利于規范資金監管和保證資金安全。

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