在2023年8月4日舉行的蒙牛全球合作伙伴答謝會上,蒙牛聯手釘釘、騰訊、智譜AI、華為等科技巨頭,發布了以AI驅動的數智化雙飛輪戰略,為蒙牛的數智化轉型揭開了新的里程碑。

大會上,蒙牛集團CDO李琤潔女士也攜手眾合作伙伴,推出全球首個營養健康領域模型MENGNIU.GPT,引領乳品行業智能化新起點。數智化一直是蒙牛戰略的核心支柱之一,此次成果發布和戰略升級,標志著蒙牛成功升級傳統運營模式,通過數智牛奶、數智零售、數智服務、數智健康四大能力,構建了未來AI驅動的健康生態新圖譜。更令人振奮的是,蒙牛集團宣布將其養健康領域模型MENGNIU.GPT免費全面開放,助力健康行業生態發展,進一步展示了行業領軍者的擔當和胸懷。

AI驅動的雙飛輪:供應側與消費側的智能升級

AI驅動的雙飛輪是蒙牛的智慧大腦,代表了蒙牛數智化戰略的全新愿景。

AI驅動雙飛輪通過AI的協同,將已實現上下游產業鏈數智化的能力再升級,從供應側到消費側,從精細化生產到個性化服務,都得到了全方位的升級和創新。

供應側飛輪,是蒙牛智慧左腦的具象化。奶業橫跨了農牧養殖、食品制造、倉儲物流、快消零售等眾多領域,上下游節點眾多,包括智能研發、智慧牧場、智慧工廠、全渠道智慧管理等項目。所以,供應側大腦必須確保這一系列的協同中的數據的連續性,最終使每一杯牛奶都擁有170兆的數據。

如今,蒙牛智慧牧場通過物聯網技術,實現了每頭牛每一分鐘的精準關愛,24小時智能監控和10+的養牛標準,目前已經覆蓋了341個牧場,覆蓋牛頭數近百萬頭,確保了每一杯牛奶的高品質。全球乳業首座燈塔工廠于寧夏靈武揭幕,實現了100人、100萬噸、100億元年產值的目標,彰顯了蒙牛在智慧生產方面的領先地位。而"一物一碼"的精準追溯更是重塑了渠道的營銷模式,通過為產品賦碼能追蹤其流向跟生產日期,清楚掌握銷售鏈路中的各環節,并且能精準的針對不同地區、不同SKU、不同生產日期的產品,推行一店一策的營銷活動,從而增加了銷售和客戶滿意度,推動了蒙牛的業務變革。

蒙牛智慧右腦,則運作著消費側飛輪。近年來,蒙牛持續發展消費者旅程策略管理自動化,基于模型算法的人群挖掘和動態優化沉淀投放經驗,以技術賦能投放全流程,實現投前策略洞察、投中精準定向、投后閉環分析,形成內部的能力沉淀與數據資產。同時,通過消費數據的精準洞察,推動供給側的精細化提效。

消費側飛輪可以覆蓋消費者互動、智能營銷、智慧終端等諸多環節,以個性化營養健康服務,透過AI通過千人千面的營銷策略和敏捷的履約能力,實現精準銷售預測和智慧終端布局。

兩側飛輪推進的同時,蒙牛同步沉淀了中臺,實現了600+的能力組件,形成數智化底座,覆蓋業務、營銷、數據等,讓整體應用開發效率提升100%,提升蒙牛數智化加速度的同時,也為各項業務的創新落地提升了敏捷度和容錯率。

而整個雙飛輪的運作,由AI加持。在蒙牛,已有100+的業務能力通過AI實現了幾何級數的效率提升,數千名員工開始熟練應用AI,超過100名來自業務一線的員工通過培訓成為業務提示詞工程師,在蒙牛自主研發的AIGC平臺探索和生產各種提效工具。同時,數據使用也完成了升級,從傳統的數據報表到語言交互分析,數據的應用已經從PGC、UGC發展到AIGC,大大降低了數據分析的技術門檻,把數據能力還給業務人員,讓數據生產力真正得以釋放。

通過AI驅動雙飛輪,蒙牛不僅在供應側和消費側,同時實現了數智化的全面升級,更在業務升級、組織升級和數據使用升級等方面取得了顯著成果,拉動企業進入數智化戰略3.0階段,為未來的發展奠定了堅實的基礎。

“釘釘和蒙牛在數字化上保持長期的深度合作,我們非常看好AI為企業數智化轉型所創造的價值。”釘釘總裁葉軍說到。

MENGNIU.GPT:全球首個營養健康領域模型

在數智化的浪潮中,蒙牛與智譜AI、騰訊等多家科技巨頭聯手,共同發布了全球首個營養健康領域模型—— MENGNIU.GPT。

該模型是一次對傳統營養健康服務模式的重大突破,AI的加持使得高質量、個性化的營養健康服務得以在家庭中24*7的提供,為每個家庭帶來更好的健康體驗。

營養健康領域模型MENGNIU.GPT秉持了專業、頂尖的原則。多個營養健康權威機構為其提供高質量訓練素材,確保其在學術和實踐領域都具有極高的權威性。同時,該模型也融合了多家科技巨頭的技術,實現了在科技與營養健康領域的跨界創新。其背后的團隊由多學科融合的專業人才組成,既有頂尖的算法研究人員,也有生命科學、營養學等領域的專家。

營養健康領域模型MENGNIU.GPT不僅專業和頂尖,還具備強大的實用能力。它已經通過了國內外21個營養健康專業認證考試,包括注冊營養師、中醫執業醫師、公共營養師等,甚至還包括了美國的運動營養師、心理咨詢師等。

智譜AI CEO張鵬表示,“我們十分看好營養健康領域模型能為健康行業生態帶來的變革。”

營養健康領域模型MENGNIU.GPT的一個重要應用落地,就是"WOW健康+"平臺。WOW健康+是以AI技術為驅動的營養健康服務整合平臺,旨在為中國家庭提供個性化、長周期、多成員的陪伴型健康服務。通過蒙牛的AI營養師,為消費者提供包括健康評估、營養計劃制定、運動計劃制定、中式養生計劃、個性化營養建議、營養配餐、智能共情陪伴、智能提醒、過程輔導和激勵、目標和計劃動態調整等一系列服務,極大地提升了消費者健康管理的便利性和科技感。

多年以來,蒙牛集團以消費者健康為己任,旨在以AI驅動讓健康成為家庭常態,通過創新方式進入億萬家庭,解決中國營養師覆蓋率不高、家庭使用健康服務成本高的難題,讓更多的消費者得以享受到這項高質量的營養健康服務。一系列新舉措,將進一步鞏固蒙牛集團在營養健康領域的領先地位。

騰訊云副總裁李哲表示,“AI營養師的服務與騰訊IM技術無縫對接,也將聯動騰訊云智能數智人,打造更有溫度感的健康管理體驗,我們共同期待數智化3.0戰略為企業甚至整個行業,帶來引領時代的變化。”

開放創新與生態共建:蒙牛的未來戰略展望

蒙牛宣布,全面免費開放營養健康領域模型MENGNIU.GPT能力,讓更多的生態伙伴能夠自由地探索和創造場景,讓創新如同生命般衍生出無限可能的應用,讓更多消費者能盡情享受普惠的智慧營養健康服務。

蒙牛永遠相信,只有通過開放和共創,才能讓技術不斷進步,才能達成“點滴營養 綻放每個生命”的使命。這也是作為行業引領者的責任所在。

伴隨著營養健康領域模型MENGNIU.GPT的全面免費開放,第三屆蒙牛“牛客松”也拉開了帷幕。牛客松是蒙牛集團面向全球創新創業者打造的開放式創新平臺和產業合作平臺,已連續2年舉辦了科技創新大賽,與500余家科技創新企業共同探討行業前沿的解決方案,共選拔出20余個優秀項目探索落地應用,是一年一度的行業創新盛會。

本屆牛客松,將以共創營的形式開展,在未來的4個月內,邀請有志于在數智技術與營養健康領域融合創新的生態伙伴,深度共創、快速驗證、加速孵化。面向未來的“創新”,不僅僅局限于“單向命題”,或提供某單一落地景,一定是開放式、共創式的,通過開放營養健康領域模型MENGNIU.GPT能力,希望與所有生態伙伴共創場景,共同構建未來健康生態的“APP store”。

蒙牛集團總裁盧敏放表示,“蒙牛全面開啟全球化進程,不僅實現產業鏈上下游數智化,更要成為面向未來健康生態的數智領跑者,助力健康行業生態發展。”

此次營養健康領域模型MENGNIU.GPT的發布,不僅是蒙牛升級數智化戰略3.0的重要標志,也是立足中國乳業,展望億萬家庭健康生態的里程碑。未來,蒙牛將持續推動科技創新,讓技術與產業鏈完美結合,幫助中國乳業抓住產業變革機遇,全面推動全產業鏈的高質量發展。

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