河北石家莊：“四心體驗”鑄就“雙優機場”
2023-05-18 10:47:54 來源：中新網河北
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中新網河北新聞5月18日電 (梁化聰)日前，中國民用機場協會、中國民航科學技術研究院等聯合發布2022年度民用機場服務質量評優結果，石家莊正定國際機場(以下簡稱“石家莊機場”)榮獲2022年度1000萬以上量級“服務質量優秀機場”稱號。
據介紹，在河北機場集團支持下，石家莊機場始終將服務旅客美好出行擺在首要位置，用心用情為旅客提供流程順心、環境安心、服務貼心、體驗開心的“四心”體驗。
石家莊機場在航站樓內建設旅客候車區，完善機場蓄車區，優化機場巴士、出租車、網約車和社會車輛交通流線，增加周邊主要縣市定制班車線路和站點，提升旅客抵離機場的便捷性。將航班截載時間由40分鐘縮短至35分鐘，全面部署智能化服務設施，實現全流程“無紙化”，提高旅客出行效率。推進無障礙環境建設，系統優化無障礙設施設備，打造機上、機下無斷點的無障礙服務體驗。持續拓展無接觸設施應用場景，完成電梯按鈕、衛生間水龍頭等頻繁接觸服務設施的改造。(完)
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