2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动期间，太平人寿北京分公司积极整合资源，建立宣传矩阵，通过多样化线上线下宣传方式，不断延伸宣传触角，提升宣传效果,为公众普及金融知识，提升公众金融安全意识，更为金融知识宣传工作注入活力。

太平人寿北京分公司在积极响应活动要求的基础上，充分发挥主观能动性，联合各机构、部门积极展开配合，着力创新各项宣传工作。在线下发挥网点宣传阵地作用，在各网点醒目位置张贴海报，营业网点在LED电子屏上持续滚动播放北京银保监局提供的“消保守护”小程序宣传片及防风险护权益宣传片，利用生动案例进行重点宣导。同时，充分利用线上新媒体平台“快、准、全”优势，在微信公众平台积极发布推文，其中包括反洗钱活动宣传、以案说险等，深度强化宣传效果。

太平人寿北京分公司柜面员工秉持“用心、真心、暖心”的三心服务理念, 在客户服务大厅专门开设了“银发专属服务窗口”，备好爱心药箱、老花镜及爱心轮椅等，给予老年客户特殊的关爱和呵护，并提醒老年客户提高风险意识，做好个人信息保护，谨防金融诈骗。

下阶段，太平人寿北京分公司将持续开展更加丰富创新的宣传活动。通过线上趣味问答类小游戏，助力提升消费者金融安全知识学习的积极性;通过走进养老院、走进社区等公共区域进行金融知识宣教活动，增强社会公众的资金信息安全意识及金融风险防范认知，切实加强金融知识宣传教育的广度、深度和力度。

关键词： 太平人寿 金融安全知识 消费者 风险意识