一邊是高管“大換血”，斥重金挖角;另一邊是“分改子”申請待批，內地擴張不斷落子。2019年，友邦保險控股有限公司(以下簡稱“友邦保險”)可謂是動作頻頻。3月12日，友邦保險首份“百年成績單”如期而至，新業務價值及稅后營運溢利分別同比增長6%和9%，卻略低于此前部分機構預期。而業績稍遜于市場預期或受中國香港地區業務“拖累”，2019年，香港地區新業務價值下滑明顯。不過，受益于中國內地市場業務兩位數增長，去年友邦保險新業務價值及稅后營運溢利依舊分別實現41.54億美元和57.41億美元，包括瑞銀、高盛等在內的機構仍對其給予“買入”評級。

香港下滑、內地攀升

地區新業務價值現兩極分化

成立于1919年的友邦保險今日發布其首份“百年成績單”。3月12日，友邦保險在港交所披露易公布了2019年全年業績數據。數據顯示，2019年，友邦保險年化新保費和總加權保費收入分別增加2%、13%至65.85億美元和340.02億美元。而反映一家壽險公司經營能力和業務拓展銷售水平的新業務價值新增長6%至41.54億美元;新業務價值率上升3個百分點至62.9%。市場人士關心的全年的稅后營運溢利則增長9%至57.41億美元。

不過，友邦保險發布的業績似乎不及此前部分機構預期。匯豐環球研究此前預計，友邦去年全年新業務價值按年增長9%，內涵價值按年增長14%;大和也曾預計，該公司2019年新業務價值有9%增長，較市場預期高1個百分點。

“新業務價值提升，是基于上半年非常強勁的增長。不計入香港業務，新業務價值取得16%的增長。稅后營運溢利上升9%，期內產生的基本自由盈余增加13%，而內涵價值權益也增加了12%。”友邦保險首席執行官兼總裁黃經輝解釋道。

的確，從2019年友邦保險在各分部來看，新業務價值變更則出現了分化。其中，在中國內地全資擁有的業務表現突出，以固定匯率口徑計算，新業務價值大增27%。同時，其他市場、馬來西亞以及泰國分布的年度增長率也達到27%、7%和6%。然而，作為友邦保險主要業務地區之一的香港，其新業務價值則同期減少5%，由2018年底的17.12億美元降至2019年底的16.21億美元。

黃經輝坦言，在2019年，業務所在的部分市場面對不少挑戰，包括消費者信心下降等。尤其是下半年中國內地訪港旅客人數減少，對最大市場的新業務銷售構成影響。

中國社科院保險與經濟發展研究中心副主任王向楠向北京商報記者表示，香港地區的保險業已經高度發達，但2019年一段時期香港社會的不穩定也影響了保險業發展，包括內地赴港的購買。而結合全球或所經營地區的人身保險業的情況，友邦保險過去一年業績的增長和水平仍然表現較好。

代理人貢獻超七成新業務價值

內地擴張計劃落子頻頻

據了解，各項數據的增長，離不開友邦保險旗下的主要分銷渠道，即專屬代理的推動。年報顯示，友邦保險持續執行“最優秀代理”策略，使整體代理分銷業務于2019年的新業務價值增長11%至32.43億美元，占集團整體新業務價值的74%。年化新保費增加4%至43.05億美元，新業務價值利潤率則上升至75.3%。

而在伙伴分銷方面，受香港零售獨立財務顧問渠道的新業務價值大幅下跌所影響，2019年友邦保險整體伙伴分銷業務的新業務價值下降1%至11.42億美元，占集團新業務價值總額的26%，年化新保費也下降1%至22.8億美元。

不過，作為將代理人制度引進中國的“帶路人”，雖然友邦保險在中國內地的業務漲勢喜人，但多年來該公司僅能在中國內地五個省市開展業務，包括上海、廣東、深圳、北京、江蘇等五家分公司和東莞、江門兩家支公司。直到2019年7月，友邦在天津市和河北省石家莊市增設營銷服務部，這是該公司17年來首次在中國內地擴張業務地域。

此后，隨著今年初外資壽險公司持股比例的限制取消，友邦保險曾公開表示，計劃將上海分公司改建為全資持股的人壽保險子公司。黃經輝也在年報中指出，公司已就相關事項提交監管批準申請，如獲批復，將為公司在中國內地把業務拓展至其他區域奠定新的基礎。

就上述舉措，王向楠表示，保險業分地區經營和監管的程度較高，且仍在加強，外資險企“分改子”后便于設立地區分支機構，進而擴展業務。此外，友邦保險今后還可以在產品形成機制市場化的趨勢下，加快設計或引入成熟的保險產品;注意用數字科技改善經營流程;并對保障型產品和儲蓄投資型產品均要重視。

事實上，友邦保險2019年人力出現大規模擴張計劃。北京商報記者查閱多家求職網站發現，友邦在北京、天津、上海、廣州、深圳、蘇州等諸多熱門城市均在大量發布招聘信息，主要招聘職位為營銷員、代理人、銷售經理、理財規劃師等。

疫情影響顯著

新任高管面臨新考題

除了內地擴張計劃備受市場關注外，友邦保險近期在人事方面的“大換血”更受熱議。

去年11月，友邦保險公告稱，集團首席執行官兼總裁黃經輝將于2020年5月31日辭任所有職務，董事會委任原中國平安執行董事、聯席首席執行官李源祥為候任集團首席執行官兼總裁，將于2020年6月1日正式任職。

對于李源祥轉會，友邦保險可謂是開出“天價”高薪。根據合約，李源祥2020年的年度目標總薪酬為702.5萬美元。同時，李源祥還將得到總價值2815.1萬美元的補償金，分6年執行。

此外，在今年1月，曾于2009年任友邦中國首席執行官，2017年任友邦保險集團區域首席執行官的蔡強也被曝離職，轉會微醫集團任董事會副主席兼CFO。蔡強任職期間推動了友邦中國內地營銷員體系改革和區域壽險價值業務快速發展，尤其在友邦中國內地業務的開拓中發揮了重要作用。

對候任集團首席執行官兼總裁的李源祥而言，不僅將面對將如何深度布局中國內地市場問題，由于今年一季度，新型冠狀病毒肺炎蔓延也為友邦保險的內地業務開拓增添新的變數 。

對此，黃經輝坦言，過去兩個月出現的新冠肺炎已成為全球一個新的風險，外游限制加上社會大眾普遍不愿意進行面對面會議，已對集團第一季的新業務銷售造成顯著的影響。

“我們已采取多項舉措，包括加速電子平臺應用以進一步支持代理招募、培訓及銷售活動，友邦保險在中國內地的代理招募趨勢仍然強勁，在受疫情影響地區的業務，我們也提升保障及加快理賠程序以支持當地社區。”黃經輝補充道。

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