“多分點兒紅吧!”在昨日下午召開的中國平安臨時股東大會上，一位股東建議增加分紅頻率和分紅比例。在座的股東們紛紛附議。

對這個問題，中國平安總精算師姚波回應(yīng)，分紅是根據(jù)公司營運利潤的增長情況而確定的，目前來看還有穩(wěn)定增長空間。

本來，此次臨時股東大會議題，是審議中國平安聯(lián)席CEO謝永林、陳心穎為公司執(zhí)行董事。根據(jù)審議結(jié)果，謝永林、陳心穎當(dāng)任中國平安執(zhí)行董事，任期至第十一屆董事會任期屆滿時止。

臨時股東大會由馬明哲主持。現(xiàn)場出席A股股東代表84名，H股股東代表14名，代表股份數(shù)超過69億股，以昨日收盤價計，代表市值超過5700億。

未來分紅有望穩(wěn)定增長

目前平安分紅是半年分一次，相對國內(nèi)其他金融機構(gòu)，頻率已經(jīng)算高。但是，分紅頻率并不重要，股東們關(guān)心的是分多少的問題。

當(dāng)被問及分紅問題時，姚波表示，分紅是根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、資本規(guī)劃來確定的。平安目前分紅策略是以營運利潤作為一個依據(jù)，每年根據(jù)營運利潤的比例來確定，目前是在28%~30%區(qū)間進行分紅，未來隨著公司營運利潤持續(xù)增長，股東的分紅也會持續(xù)增長。

另外，他還提到，平安的ROE(凈資產(chǎn)回報率)在過去兩年都超過20%，所以，一部分的錢還給股東作為現(xiàn)金，一部分錢留在公司為股東提供高資本的回報，是基于綜合考量的結(jié)果。

提到股票回購時，他表示，今年股東大會批準(zhǔn)50億~100億的回購方案，目前實施了約50億的回購，未來還會根據(jù)市場情況、價格表現(xiàn)做出相應(yīng)的判斷和動作。

業(yè)績增長有空間

深圳一位投資機構(gòu)在多次舉手后終于搶到話筒，他直接向謝永林發(fā)問，“您到平安銀行以后，平安銀行的股價翻了一倍。市場對您到平安集團任職有所期待，不知道未來中國平安能否漲一倍?”

謝永林表示，股價是業(yè)績說了算，他的特點是確定一個目標(biāo)，把事情做好。他介紹，這次集團的架構(gòu)有所變化，但是他仍然負(fù)責(zé)團金會，“馬總經(jīng)常談個人客戶的‘1+N’，其實團金會里客戶的‘1+N’面臨挑戰(zhàn)更大，需求更旺盛，空間也更大。”

他透露，集團團金會有更重要的使命，就是要為險資找到合適的資產(chǎn)。團金會將為保險在資產(chǎn)端發(fā)力起到重要作用。而做好資產(chǎn)端，對于拉動負(fù)債端也意義重大。團金和個金是一體兩用，不是完全割裂的。如果平安不能掌控好企業(yè)，對企業(yè)資產(chǎn)的風(fēng)險做有效識別，做不到有效的定價，那么平安的負(fù)債不能和資產(chǎn)有效匹配，個金業(yè)務(wù)也會在原地打轉(zhuǎn)。

謝永林表示，在中國金融行業(yè)競爭當(dāng)中，中國平安有兩個優(yōu)勢支持團金會的發(fā)展。第一是綜合金融，對企業(yè)的服務(wù)，可以從直接融資到間接融資，再到保險，從C端打到B端，從B端打到C端，綜合金融有得天獨厚的優(yōu)勢。通過1+N大包圍的服務(wù)模式，實現(xiàn)多個專業(yè)公司對客戶需求的全面服務(wù)，依靠銀行對公的客戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品以及渠道，是團金戰(zhàn)略發(fā)展和成功的關(guān)鍵資源和條件。第二，集團的科技優(yōu)勢除了在個人端應(yīng)用之外，在企業(yè)端仍有極大需求。

謝永林認(rèn)為，目前中國平安的團金會還有巨大的改進空間。而正因為空間很大，起步很低，所以未來的發(fā)展空間會很大。

小勝靠人才

大勝靠平臺

最近，中國平安聯(lián)席CEO李源祥卸任，汽車之家董事長陸敏將接任保險業(yè)務(wù)板塊。在回應(yīng)證券時報·券商中國記者近期人事變動對公司經(jīng)營會不會有影響的時候，中國平安首席人力資源執(zhí)行官蔡方方表示，平安的經(jīng)營管理靠的是品牌和團隊，其實在每一個業(yè)務(wù)板塊，包括在保險板塊當(dāng)中，每一家公司都有自己獨立的經(jīng)營團隊，不會因為上層領(lǐng)導(dǎo)更換就會產(chǎn)生重大影響。

她介紹，近年來，中國平安逐步建立自身穩(wěn)固的平臺，整個集團形成三個特色：總部大腦強、系統(tǒng)平臺強、科技力量強。“這是平安非常重要的戰(zhàn)略優(yōu)勢，有效降低了業(yè)務(wù)波動，避免個人變動或者其他因素的影響。”

所謂“小勝靠人才，大勝靠平臺”，蔡方方表示，中國平安太大了，而且是整個國內(nèi)保險行業(yè)、金融行業(yè)、科技行業(yè)的黃埔軍校。大量公司推崇從平安引進人才，所以平安更加強調(diào)的是通過平臺維持整個經(jīng)營的穩(wěn)定，不是靠個別人維持經(jīng)營的穩(wěn)定。整個系統(tǒng)平臺和血液非常新鮮，這樣的機制和平臺是拿不走的優(yōu)勢，也是公司發(fā)展的基石。

設(shè)壽險改革小組：

打法上做結(jié)構(gòu)性調(diào)整

不久前，平安壽險改革領(lǐng)導(dǎo)小組成立，馬明哲親自掛帥組長。在目前壽險競爭壓力比較大，明年外資巨頭將大量進入中國的背景下，平安建立壽險改革領(lǐng)導(dǎo)小組，其用意和目標(biāo)是什么?

馬明哲回應(yīng)稱，平安壽險發(fā)展30多年來，隨著市場環(huán)境外部變化，過去的打法要做一些結(jié)構(gòu)性調(diào)整，用以保持未來十年、二十年能再上一個臺階。

他說，中國平安的目標(biāo)是一個客戶，多個產(chǎn)品，一站式的服務(wù)(“1+N”)。讓客戶買了壽險，擁有銀行賬戶、信用卡、汽車保險。在產(chǎn)品方面結(jié)合得更好一些，讓客戶不用買保險跑保險公司，辦銀行業(yè)務(wù)要再到銀行。

馬明哲表示，1+N平安推了很多年，但還需要進一步深入。讓一個賬戶多個產(chǎn)品一站式的服務(wù)，包括系統(tǒng)平臺升級，壽險轉(zhuǎn)型升級。因為壽險的個人客戶比較多，1+N的產(chǎn)品體系要升級，所以有了這次壽險改革。

據(jù)姚波介紹，平安壽險目前發(fā)展到100多萬的銷售隊伍，在這樣的背景下，怎么讓銷售隊伍更好地持續(xù)發(fā)展，提升他們的能力，平安壽險將會做一些調(diào)整。

在組織架構(gòu)方面，平安壽險在過去一元二元事業(yè)群基礎(chǔ)上，分成東南西北中五個片區(qū)，把一些主要的職能集中在壽險的總部和大腦，將實施更精細(xì)化的管理，在未來打造的數(shù)據(jù)化經(jīng)營中，達到先知、先決、先行。

上述幾個方面的改革，預(yù)計需要一年左右可以看到效果。姚波表示，集團希望通過這個工程實現(xiàn)“四化”：經(jīng)營管理智慧化、流程運營數(shù)據(jù)化、渠道建設(shè)精細(xì)化、客戶服務(wù)個性化。

關(guān)鍵詞： 平安