危机事件是小概率的突发事件。虽然平时很少遇到，但一旦发生，处理不当，后果非常严重。遇到?；?，首先要了解基本问题。今天，赢家财富网小编将简要介绍下危机公关的5s原则是什么。国内最好的?；毓居心男?？

?；氐?s原则是什么？

(资料图片)

1.责任原则：主动承认责任。

如果发生一般的?；?，会在很短的时间内在互联网和媒体上传播。如果有人火上浇油，后果不堪设想，也就不足为奇了。所以，为了第一时间掌握主动权，相关企业首先要做的不是追究责任，而是承担责任，出具声明。群众的情绪虽然不能那么容易平息，但总比遮遮掩掩，沉默好。

2.真诚沟通的原则：真诚、诚恳。

危机发生后，我们和群众的联系不能中断。这个时候要以真诚为最重要的前提。所有的隐瞒和欺骗都会导致更严重的后果。

3.速度第一原则：绝不犹豫。

在这个互联网时代，一旦所有信息都在互联网上传播，就会在最初的24小时内以惊人的速度像病毒一样传播。如果你想阻止它，可能做不到。当我们遇到这种?；?，我们不能犹豫。我们必须本着速度第一的原则快速启动应急计划。如果要及时与媒体和群众沟通，一定不能拖延。

4.系统运行原理：协调控制。

可以预见，?；螅跋炜隙ㄊ侨轿坏?。所以要做好统一协调控制。媒体公关、内部控制、信息监控、技术措施等。必须同时进行。

在内，在致力于事件的危机公关团队领导下，稳定人心，统一口径，启动应急预案。

在外界，要利用政府、媒体、协会的力量，最大限度的团结他们公信力的力量，控制住这种局面，再出台处理方案。

5.权威确认原则：第三方的影响。

我们要知道，有时候，因为我们的企业与利益相关，仅仅依靠自己的解释是没有用的，公众是不会接受的。所以这个时候，如果有第三方的权威，那么它的话还是很有用的，群众还是很认可的。

品牌维护?；厥侵钙笠嫡攵酝獠炕肪潮浠挠跋?，为维护品牌形象、市场地位和品牌价值而开展的一系列活动。那么国内有哪些危机公关公司呢？

1.奥美公共

奥美公关国际集团于1948年在纽约成立，是中国最大的国际公关企业。奥美公共关系公司隶属于WPP集团，该集团是世界上最大的传播集团之一。

2.伟达公共

世界领先的国际公共关系咨询公司，为本地、跨国和全球客户提供服务。公司总部设在纽约，在46个国家拥有83家公司和广泛的合作网络。伟达公关也属于WPP集团。

3.奇龙公关

奇龙公关是中国最具竞争力的网络公关公司之一，为企业提供?；睾推放莆??？梢越笠敌蜗蟆⑸?、荣誉、知名度、美声誉、大事记等信息传播给消费者，形成良好的品牌形象，实现企业的长期增长和价值增值。

4.博雅公共

博雅公关有限公司是世界领先的公关传播公司，1985年应新华社邀请进入中国，是首批进入中国的国际公关公司之一。

如今，博雅在北京，上海，广州和成都拥有庞大的服务团队。通过电子网络和一贯的服务理念，博雅与世界各地的专业沟通顾问密切合作，即时互动，分享知识、经验和资源。

5.蓝色光标通信集团

除了提供品牌管理和营销服务，蓝色光标通信集团还提供相应的公关服务。集团旗下公关公司拥有17年的专业公关理论体系、强大的媒体关系、广泛的区域覆盖和卓越的执行力，帮助企业建立和传播品牌。

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