近日，金融数字化发展联盟发布《2021消费金融数字化转型主题调研报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，消费金融用户半数以上集中在25-35岁之间。

据悉，《报告》以“消费金融业务数字化情况评价指标体系”为框架，通过在线问卷、电话回访、深度访谈等多种途径，历时约3个月，面向百余家成员机构、数万名消费金融用户展开调研。

根据《报告》，在1万个受访者中，信用卡和消费金融产品的用户为活跃在新一线和二线城市、受过大专和本科等高等教育、在企业就职的中等收入人群，普遍呈现出年轻化态势，这部分人群的家庭最大固定支出主要是日常消费。

其中，信用卡APP用户月活已超过9000万人，其他消费金融APP用户月活超过4000万人，支付、生活服务、交通出行、娱乐消费等是信用卡和其他消费金融数字用户的高频应用场景。

从消费金融用户年龄分布来看，35岁以下用户占比达到63.7%，其中25-35岁年龄段占比达51.4%。

从地域分布来看，消费金融用户在新一线城市、二线城市占比较高，二线及以上城市用户占比合计56.9%;信用卡在新一线、二线城市的数字用户占比达52.3%;其他消费金融产品数字用户群的特征与信用卡数字用户类似，集中在新一线、二线城市，占比为42.6%，但其他消费金融用户在三、四、五线城市的用户分布显著高于信用卡的数字用户。

从客户资质的角度来看，互联网金融机构相较银行来说，更倾向大力拓展没有足够消费能力但有更强的超前消费需求和欲望的年轻群体，准入门槛较低，但也带来了逾期风险及风控压力。

2020年11月，银联数据服务有限公司联合银行业金融机构等产业各方，共同成立了金融数字化发展联盟。(樊融杰)

关键词： 消费金融 消费金融用户 信用卡 互联网金融机构