人民銀行:借助網上辦貸系統 提高小額貸款的離柜率
為踐行鄉村振興戰略,有效提升“三農”普惠金融服務質效,人行山西屯留支行積極指導當地農商行以整村授信為契機,以服務鄉村振興戰略為目標,運用“金融活水”精準澆灌“三農”、滋補“三農”、孕育“三農”,補齊農村金融服務最后一公里短板,暢通鄉村振興金融渠道。截至目前,已對轄內13個鄉(鎮、街道、開發區)的209個行政村完成整村授信工作,評定信用村45個,評定信用戶41365戶,授信金額21.03億元,用信戶數7569戶,用信金額7.69億元。
宣傳授信“接地氣”
為扎實推進“整村授信”工作,屯留支行指導當地農商行積極利用多種方式加大整村授信宣傳力度。如主動與當地政府部門及村委會對接,舉辦“普惠金融”座談會、進村入戶宣講會等,對整村授信相關政策、意義和目的等內容進行宣講,營造起人人知曉、人人認同、人人參與的良好氛圍。廣泛利用村鎮廣播、村委公示欄、微信群、紅馬甲營銷等多種方式加大對“整村授信”工作的宣傳,包村客戶經理主動加入各村村民微信群開展直播宣講。同時在各村人流較大路段均懸掛了客戶經理公示牌、聯系方式及辦理流程等,讓村民隨時隨地進行咨詢了解。
跑出授信“加速度”
為全力做好整村授信工作,屯留支行指導當地農商行積極進村入戶開展調查走訪,深挖整村授信精品示范村潛力。在每個行政村上墻懸掛“金融服務公示牌”,充分運用“網格管理員+金融服務聯絡員”的模式,助推整村授信工作更貼近實際、更接地氣。同時積極搭建銀村合作平臺,在開展“整村授信”工作過程中,由村委參與村民評議,增強信息對稱性,夯實“整村授信”工作基礎。并通過“支部黨員+客戶經理”定期進村入戶宣講“鄉村振興”類信貸產品政策、普惠金融發展理念、服務鄉村振興實施戰略等,全面推動“整村授信”工作做深做實,跑出授信“加速度”。
搭建授信“新平臺”
屯留支行指導當地農商行積極利用“‘金融服務公示牌’二維碼+專營客戶經理微信溝通+‘興農快貸’線上申請”等線上方式實現智能化客戶篩選,一對一將授信額度、利率、當前的信貸政策等信息以微信、短信等形式反饋到客戶本人。并且通過客戶經理上門服務,邀約客戶現場辦公等方式,實現“線上+線下”全方位的有效授信。同時針對各行政村養殖、種植、創業等群體,積極指導農商行延伸授信陣地,舉辦整村授信現場會,通過現場答疑解惑,深度溝通,積極扭轉群眾“不用錢不授信”的觀念,并借助網上辦貸系統,為客戶現場授信、應授盡授,真正讓客戶自助用信、自助辦貸,提高小額貸款的離柜率。
實現授信“全覆蓋”
為實現整村授信全覆蓋,屯留支行指導當地農商行堅持“兩條腿”走路,一方面繼續深挖農村陣地潛力,在前期集中開展整村授信的基礎上,再次由客戶經理帶隊對各行政村開展“掃尾式”回頭看,把有意向的優質客戶資源收集好,加快授信用信;另一方面,繼續擴大服務半徑,深耕商圈客群,構建良好溝通和交流機制,依托“商易貸”產品,對整村授信村莊中的在外經商人員,根據外出地域、經營行業等特點創新性提供金融服務,全面提升營銷質效。此外,還全力拓展“微信銀行、手機銀行、晉享E付、晉享生活”等線上產品,把農易貸、薪易貸授信產品打造成客戶的“手頭備用金”,做到授信到卡,有備無患,讓客戶足不出戶享受“線上支付、大額轉賬、微信收款”等各類貼心服務,打通金融服務的“最后一公里”,為鄉村振興起到了極大的助推作用。(記者 郭曉東通訊員 連利斌 蔡葉鋒)
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