為進一步推進黨史學習教育走深走實，人民銀行山西陽泉市中心支行積極踐行“我為群眾辦實事”，牢固樹立“知民情、解企憂、干實事、重實效”的金融服務理念，針對市公交企業存在的零鈔積壓嚴重、交存周期長的“老大難”問題，深入調研、多方協調、上下聯動，積極采取多種舉措，打通小面額紙幣回籠渠道，暢通現金循環路徑，為公交企業的正常運作和資金安全提供了保障。

2021年上半年，市公交公司營業收入中現金收入占比達70%，其中，一元紙幣占比為75%，庫存現金數達500余萬元，因積壓而無法流通的高額零鈔嚴重影響了該公司的資金周轉。人民銀行陽泉市中心支行了解相關情況后，該行堅持問題導向，通過做分析、搞調研、搭平臺等舉措切實把問題的根源搞清楚、弄明白。組織加強數據監測分析，密切監測各金融機構庫存情況，匯總金融機構庫存峰值數以及各券別庫存占比，分析數值變化趨勢，研判現金運行規律。根據統計分析，找準小面額紙幣庫存高位金融機構。貨幣金銀部門負責人主動帶隊，分別對金融機構和公交企業開展調研，走訪了解金融機構一元紙幣完整券庫存持續高位原因，實地查看公交企業零鈔積壓情況，與企業負責人深入了解零鈔積壓原因。同時，積極搭建銀企溝通平臺，人民銀行、金融機構和企業開展面對面交流，針對問題產生的根源，暢所欲言，共商對策，以滿足企業需求、解決企業難題為目標，從人民銀行和金融機構的角度探討解決問題的具體舉措。

在明確問題根源后，陽泉市中支著力解決公交企業現金交存難題。積極與上級行溝通，完善貨幣金銀數據操作系統，增加小面額完整券紙幣回籠參數，暢通小面額完整券交存流程。通過作圖規劃、實地移位、查閱監控的方式，將原有發行基金堆放方式進行調整，在各券別周邊預留區域，為小券別紙幣回籠提供空間。投放業務中，優先投放回籠券，加快紙幣流通速度。同時，增開小面額紙幣回籠綠色通道，調整清分時間表，設定小券別清分日，在滿額清分能力之內，不限制金融機構交款數，當日未能及時入庫的金融機構可于次日優先辦理。此外，每周還設定了清分動態日，在保證各項業務平穩運行的情況下，著力提升小券別完整券紙幣清分量。通過一系列實實在在的舉措，陽泉市實現日清分小面額紙幣1200捆，5個工作日全部消化公交公司庫存現金，并有序分批減輕商業銀行庫存壓力，進一步構建起轄區人民幣流通的良好環境。

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