寒潮遇養老金發放日，一些退休市民今早收到了來自上海銀行的短信提示：“盡量減少外出，注意防風保暖……養老金查詢及業務辦理，可在手機銀行、微信銀行等渠道……”而前往上海銀行網點，同樣感受到多種暖心服務：網點提前開門營業，減少中老年人在外等候時間;除客戶外，銀行網點還向環衛工人、快遞員、送餐員、出租車司機等戶外勞動者開放，提供取暖休息、餐食加熱等服務。

“一早就收到上海銀行的短信，女兒也讓我過幾天回暖了再來銀行。但每個月發養老金這天都來，已經成習慣了。”家住靜安區的黃阿姨送外孫上學后，就來到上海銀行網點。“本來以為還要在門口排隊等著，沒想到今天提前開門了。”張阿姨發微信給女兒，讓她放心。

據悉，上海銀行針對此次寒潮推出“早提醒”、“早營業”、“早檢查”等“五大暖心服務”，具體包括：向養老金代發客戶發送短信，提醒御寒保暖、便捷業務辦理渠道等;養老金高峰日網點提前半小時營業，減少老年客戶等候時間;提前做好檢查，確保機具正常運營，資金準備到位;協調網點志愿者到位，合理分流，臨柜快速辦理;在微信公眾號開設“養老課堂”，讓老年客戶輕松掌握養生知識，提醒老人關注氣候變化等;近期組織開展“美好生活在您身邊”進社區活動，向社區高齡銀發老人送去冬日溫暖。

除了老年市民，寒潮下，環衛工人們等戶外勞動者能否有一個溫暖舒適的環境休息片刻，也牽動著很多人的心。據悉，早在2018年，上海銀行與市綠化市容行業工會共建“愛心接力站”，該行200余家網點向全市環衛工人傳遞愛心，提供包括飲水休息、餐食加熱、避暑取暖、手機充電等多項服務。

在上海銀行網點可以看到，“愛心接力站”在醒目位置予以掛牌明示，方便識別，需要歇腳取暖的戶外勞動者能以最快的時間、最短的距離找到。除了環衛工人，快遞員、協管員、送餐員、出租車司機、物流駕駛員、交警輔警等更多的戶外勞動者，也會來到網點，在“愛心接力站”感受寒潮中的暖意。

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