“这次培训提升了工作能力和水平，也为我们搭建了交流商会工作经验平台。”湖北省当阳市坝陵街道商会秘书长占希平在与一同参训的学员交流时说道。

日前，湖北宜昌市工商联在市委党校举办非公有制企业投诉服务平台建设暨商会规范化建设培训班。宜昌市各县市区工商联、市直属商会、乡镇街道商会负责人等180余人参训。

此次培训旨在通过学习提能，动员各级工商联和商会组织再增动力、再聚合力、再激活力，以主动担当的作为、实实在在的业绩服务中心大局、助力“强产兴城、能级跨越”。

武汉阿兰诺数据科技有限公司董事长、湖北省非公有制企业投诉服务中心联企e站技术负责人王级，中南财经政法大学工商管理学院兼职副教授黄琼玲，湖北省工商联会员部蔡鸣等人应邀授课，分别为参训人员讲授联企e站平台应用、新常态企业人才战略、商会党建实务等。

据宜昌市工商联负责人介绍，宜昌市县两级工商联、各级各类商会组织将进一步加强投诉服务平台建设，“全覆盖”扩大投诉平台注册，“严流程”构建维权服务机制，“广渠道”推动诉求高效办理，“多举措”维护广大民营企业的合法权益，“全方位”帮扶企业纾困解难，擦响民企投诉服务工作品牌。进一步规范商会建设，坚持党建引领，发挥党组织在商会中的政治核心作用，找准党建会建融合的切入点;紧扣深化工商联所属商会改革任务，对标对表“四好”商会建设要求，下大力气夯实基层基础，突出抓好基层商会班子建设、队伍建设、机制建设、阵地建设、品牌建设，不断增强商会凝聚力、影响力;围绕作用发挥，积极引导商会及民营企业主动参与乡村振兴、基层社会治理、公益慈善等，彰显作为，履行社会责任。(谭桂林刘洋)

关键词： 投诉服务平台 维权服务机制 乡村振兴 公益慈善