普華永道日前于服貿(mào)會(huì)發(fā)布《財(cái)險(xiǎn)公司企業(yè)客戶數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案》，提出了一套針對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司企業(yè)客戶從業(yè)務(wù)分析到需求設(shè)計(jì)，再到系統(tǒng)落地的端到端數(shù)字化風(fēng)控實(shí)施方案。“數(shù)字化時(shí)代下保險(xiǎn)公司數(shù)字化風(fēng)控體系的建設(shè)既是保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，亦是保險(xiǎn)公司風(fēng)控建設(shè)升級(jí)發(fā)展的必然選擇。”普華永道中國(guó)金融業(yè)管理咨詢合伙人周瑾表示。

伴隨著數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨，金融科技的發(fā)展與應(yīng)用逐步深化，金融機(jī)構(gòu)擁有了更為豐富的數(shù)據(jù)信息以及更加深入的數(shù)據(jù)分析維度和顆粒度，使得對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特征的判斷更具客觀性，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)也更具有前瞻性。企業(yè)客戶數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)畫像通過(guò)對(duì)海量的內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行特征提取形成各類特征指標(biāo)，然后對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)特征指標(biāo)進(jìn)行“降維”“總結(jié)”“歸納”得到多項(xiàng)特征標(biāo)簽，形成企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)畫像。在企業(yè)客戶數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)畫像的基礎(chǔ)上，通過(guò)模型深度挖掘各類標(biāo)簽與企業(yè)客戶出險(xiǎn)的關(guān)系，給出預(yù)警判斷。

財(cái)險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)主要包括企業(yè)客戶自身風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有別于銀行和資管機(jī)構(gòu)的企業(yè)客戶單一信用風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)險(xiǎn)公司企業(yè)客戶自身風(fēng)險(xiǎn)具有多重特性，主要包括：道德風(fēng)險(xiǎn)、輿情風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、違約風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)維度。財(cái)險(xiǎn)公司需重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)客戶的投保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，需識(shí)別出不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要風(fēng)險(xiǎn)類型，以便根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類型，收集相關(guān)信息指標(biāo)，識(shí)別、監(jiān)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

普華永道充分借鑒國(guó)內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，已完成財(cái)險(xiǎn)公司企業(yè)客戶數(shù)字化風(fēng)控建設(shè)方案設(shè)計(jì)、模型搭建、數(shù)據(jù)探查、需求設(shè)計(jì)等一整套方案。同時(shí)，從業(yè)務(wù)賦能的角度，設(shè)計(jì)了企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)控體系，可實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)公司企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和及時(shí)預(yù)警。

其中，企業(yè)客戶數(shù)字化風(fēng)控實(shí)施路徑共有五個(gè)步驟：企業(yè)客戶識(shí)別、業(yè)務(wù)梳理、風(fēng)險(xiǎn)類型判定、企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)畫像、企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。在夯實(shí)企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)畫像數(shù)據(jù)基礎(chǔ)方面，企業(yè)要通過(guò)打通內(nèi)部數(shù)據(jù)壁壘，引入并應(yīng)用外部數(shù)據(jù)，以及建立內(nèi)外部數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)三項(xiàng)工作來(lái)完成。

普華永道持續(xù)推進(jìn)企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化風(fēng)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)落地，可設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)核心功能包括：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)可視化，多維展示公司內(nèi)各風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)企業(yè)客戶在各險(xiǎn)類、各機(jī)構(gòu)的分布和躍遷，排序顯示高風(fēng)險(xiǎn)、大敞口的重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)客戶;多維數(shù)據(jù)分析，支持單個(gè)重點(diǎn)企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)視圖的檢索、查看和分析;在傳統(tǒng)的保單維度之外，支持以企業(yè)客戶為支點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警賦能，支持企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)管理流程的派工、處理、跟蹤功能;量化規(guī)則靈活配置，強(qiáng)化了數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的調(diào)取、處理、存儲(chǔ)能力，基于風(fēng)險(xiǎn)模型構(gòu)建企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)畫像規(guī)則引擎與預(yù)警信號(hào)推送機(jī)制，并支持一定程度上的風(fēng)險(xiǎn)模型和指標(biāo)靈活配置，使風(fēng)險(xiǎn)畫像更具客觀性、時(shí)效性和實(shí)用性。

周瑾表示：“普華永道為解決保險(xiǎn)行業(yè)在企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的數(shù)據(jù)割裂、覆蓋不全、手段滯后、案件高發(fā)等問(wèn)題，基于豐富的金融機(jī)構(gòu)企業(yè)客戶數(shù)字化風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)，提出針對(duì)性的實(shí)施方案，致力協(xié)助財(cái)險(xiǎn)公司打造適合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部管理發(fā)展的企業(yè)客戶數(shù)字化風(fēng)控能力，以贏得轉(zhuǎn)型發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”(文雪梅)

關(guān)鍵詞： 普華永道 數(shù)字化時(shí)代 保險(xiǎn)公司 數(shù)字化風(fēng)控體系