近日，由中国电子银行联合宣传年、中国电子银行网主办的“2021中国金融数字科技创新大赛”公布获奖名单。其中，民商智惠凭借自主研发的“惠福关怀”云福利平台荣获专项领域创新金奖，表明其创新技术、模式应用及业务成果受到行业的认可和肯定。

据了解，民商智惠“惠福关怀”云福利平台基于SaaS技术，可以快速在银行手机app等终端完成搭建和嵌入，通过协助银行为其企业客户搭建员工福利内购、员工关怀等场景，引导企业员工进入银行手机app等电子渠道应用，进而实现向个人金融零售等服务的转化，实现“公私联动”帮助银行批量获客。

“惠福关怀平台其实是把民商智惠为银行在手机app等终端搭建的场景，包括供应链等资源，变成银行自身可对外开放的资源，去撬动其企业客户庞大员工群体，实现批量转化”，民商智惠董事长梁笛此前曾在演讲中表示。但截至目前，银行并未能充分挖掘企业的多层次需求，而以福利为切入点，撬动银行企业客户和个人客户的转化，则是银行现阶段数字化转型过程中急需的高频消费场景。

借助民商智惠在供应链等领域的资源，“惠福关怀”云福利平台可为客户提供购物、本地生活、旅游、卡券、充值等丰富的消费场景，同时依托大数据可以构建完善、精准、动态的标签体系，输出全景用户画像，应用标签体系赋能用户运营，并依据用户行为特色辅助产品运营，实现全用户生命周期价值的增长，达到“千人千面”的营销效果。有数据显示，相关合作机构通过增加大数据用户画像精准推送等相关功能后，其平台的用户浏览量可在1-2天内最高上升6.15倍。

除线上搭建场景运营模式外，“惠福关怀”云福利平台还积极拓展线下本地服务模式，通过帮助合作机构打造线上线下结合的联动运营模式，积极发展本地的客户忠诚度体系，从而增加平台用户活跃度，实现获客粘客。

梁笛表示，本次大赛取得的奖项不仅代表了民商智惠在科技创新和业务模式方面的能力和市场认可，同时也给其后续的业务创新和科技应用增添了动力。接下来，民商智惠将加大在细分化场景方面的模式研发和实践，为合作机构寻求更多契合需求的刚需场景服务。

关键词： 民商智惠 联动运营 线上线下 用户活跃度