为了让老年人更好地共享银行业信息化发展成果，阜新银行大连分行优化适老金融服务，多措并举解决老年人在银行服务领域运用智能技术方面遇到的困难。

打造适老手机银行APP。该行推出手机银行大字版，页面字体放大更直观，操作指引更清晰，热点显示区域更醒目，大大提高了辨识度。大字版手机银行汇集了转账汇款、交易查询、生活缴费等老年人最常用的功能，使用起来更方便。

提供智能化上门服务。该行研发了“阜上门”智能移动设备，进一步扩展上门服务项目，能够让老年人足不出户就享受到智能化的金融服务，将营业网点“搬”到家中，提供贴身的金融服务。

优化传统金融服务方式。阜新银行大连分行在营业网点设置爱心座椅，配备老花镜，设立电子银行服务专区，由服务人员为老年人提供指引，方便其办理业务。该行尊重老年人使用习惯，保留纸质存单、存折等老年人熟悉的服务方式，老年人可根据日常支付习惯自主选择存款介质和办理渠道。该行聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项，利用电子屏循环播放相关金融知识及教学视频，并组织宣传员走进社区、养老机构等普及银行智能技术应用知识，帮助老年人融入智能社会。

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