“網易的是云音樂，其他都叫播放器。”這是流行于網易云音樂忠實用戶之間的一點共識。過去兩年間，網易云音樂屢屢成為熱門話題的制造者，逐漸顯露出了“網紅”的氣質。

然而，最近兩次網易云音樂登上微博熱搜卻均與產品被下架有關，在這背后，是網易云音樂轉型遇阻和難解的困境。

01“產品被下架”上熱搜，官方回應

網易云音樂是目前主流的音樂App之一，公開數據顯示，網易云音樂目前有6億用戶。如此大的用戶數量，也讓網易云音樂備受關注。過去兩年，“網易云音樂年度歌單”“網易云音樂走心評論”等相關話題先后登上微博熱搜。

但令粉絲們沒想到的是，這次網易云音樂登上熱搜，卻是因為產品被下架。

6月29日開始，包括網易云音樂、soul、喜馬拉雅、荔枝在內的眾多音頻軟件紛紛被各大安卓應用商店下架。7月2日，上述應用在蘋果商店也被下架。

據網友提供的截圖，應用商店搜索結果顯示，“網易云音樂因內部優化調整，暫停下載服務，7月28日恢復下載，帶來不便，敬請諒解。”

▲來源：微博截圖

消息傳開，微博上#網易云音樂被下架#的話題就沖上了熱搜。截至發稿，相關話題閱讀量高達7.3億，評論8.2萬條。

目前，網易云音樂官方并未對外解釋產品被下架的具體原因。但中新經緯注意到，在網易云音樂被全線下架前一天，7月1日，網易云音樂在安卓應用商店推出了極速版App“網易云音樂極速版”。

網易云方面對此表示，這是為更好地滿足用戶對于音樂產品的差異化需求，公司按此前既定規劃在手機端探索推出極速版App。

但事情并沒有就此打住。網易云音樂被下架后，網絡上開始流傳“卸載重裝網易云音樂得會員”“網易云音樂偷偷刪除用戶本地文件”“網易云音樂已死”等信息。

▲來源：微博截圖

對此，7月6日傍晚，網易云音樂在官微作出回應。網易云音樂稱，上述網傳消息均屬謠言，是有組織、有計劃的網絡黑惡行為。同時網易云音樂宣布提供10萬元征集相關線索和證據。

中新經緯注意到，網易云音樂在上述回應中依舊未提及產品被下架的具體原因。多位用戶對中新經緯表示，看到網易云音樂被下架的消息有些意外，目前手機上已安裝的網易云音樂App使用沒有受到影響，本地音樂也可以正常播放。

02“社交夢”或被迫中斷

突遭下架，或許讓網易云音樂正在加快進行的“社交實驗”被迫中斷。

網易云音樂和社交綁在一起并不是最近的事兒。2013年4月，該產品發布時，網易創始人、CEO丁磊就表示，網易云音樂更為重要的是社交元素的體現。

丁磊將網易云音樂定義為“移動音樂社區”，是圍繞音樂的發現與分享，以用戶的社交互動為特征的交互，用戶定制自己的音樂歌單，并基于歌單分享和交互，形成自己的圈子。

所以說，音樂平臺做社交，這是網易云音樂從誕生就具備的特質。在丁磊看來，音樂社區或者音樂社交，才是網易云音樂的未來。

從一眾老牌聽歌平臺中脫穎而出，網易云音樂最初的成功與其獨創的“歌單模式”俘獲大批忠實粉絲息息相關。之后，網易云音樂的歌曲評論區也成為了另一吸粉利器，評論區里眾多關于歌曲的想法、故事等UGC內容造就了網易云音樂的社區氛圍。

多位網易云音樂用戶對中新經緯表示，評論區內容是他們聽歌之前必看的，“如果你去看的話，總能找到能博你一樂或者感同身受的評論。”

但這些所謂的社交元素還僅僅停留在比較初級的階段。網易云音樂在社交上真正的初次嘗試則是在2018年度聽歌報告中同步推出了與陌生人匹配聊天功能，不過這一功能并沒有激起太大的水花。

隨后，網易云音樂又上架了交友小程序“因樂交友”，以聽歌品味用用戶匹配異性。

剛剛過去的6月，網易云音樂又低調開啟了社交的新嘗試——內測“云村社區”。“云村社區”功能開啟后，其表現形式可概括為“圍繞著音樂的朋友圈動態，甚至還有同城交友界面”。另外，還會將每天歌曲評論區的熱評挑選出來，做成熱評墻置頂在云村頁面上方。

▲網易云音樂LOOK直播頁面 來源：網易云音樂App

此外，為了強化社交屬性，網易云音樂還推出了LOOK直播等功能。

不過，由于上線時間較短，部分功能又處在內測階段，用戶對變化感知并不強烈。

而已經體驗了云村和交友小程序等功能的網易老用戶也對此出達了不同聲音。一位網易云音樂重度用戶對中新經緯抱怨稱，好好的一個音樂App被改造得“烏煙瘴氣”。“一次我無意間進了網易云音樂的直播間，一位唱歌走音的女主播在屏幕上扭啊扭，嚇得我趕緊退了出來。”該用戶說。

不過也有用戶表示，云音樂做社交轉型還是很有必要的，很多死忠粉聽音樂就是為了找一個寄托，他們有表達和交流的需求。

03版權之“殤”

在“網易云音樂被下架”的話題討論中，有用戶在微博寫道，個人覺得網易云(音樂)做得還不錯，就是版權方面有欠缺，好多歌都聽不到。

“網易云的歌曲資源一直比較少。”一位音樂愛好者說。

版權已經成為網易云音樂不得不面對的問題。據媒體報道，有業內人士表示，2018年網易云音樂在行業內的排名從冠軍跌至第四，根源就在沒有繼續購買周杰倫歌曲的版權，導致用戶隨版權流失到了別的平臺。

而網易云音樂的版權困境也折射出整個行業競爭更加激烈的局面。

近年來，國家、行業等各個層面愈發重視版權問題，在線音樂市場對音樂版權的爭奪達到了白熱化的階段，不少在線音樂平臺為獨攬版權紛紛豪擲重金。

《2017年中國數字音樂產業發展報告》顯示，騰訊音樂除了擁有索尼、華納、環球這三大唱片公司的版權外，還通過一系列轉授權獲得了滾石、華研、寰亞等公司的版權。截至2017年年底，騰訊音樂曲庫數量達1700萬首，網易云音樂則為1000萬首。

除了在歌曲版權方面的短板，網易云音樂同時也因版權問題面臨多起訴訟。從天眼查查詢的信息顯示，不僅有騰訊音樂、音樂圈等其他平臺起訴網易云音樂涉嫌侵權，網易云音樂也向酷我音樂等平臺發起訴訟，認定對方存在侵權行為。

5月16日網易召開第一季度財報電話會議，丁磊談及音樂版權成本問題時表示：“一些公司控制市場，每年版權的租賃成本被抬得很高，對整個中國的在線音樂發展產生了一些負面作用。”但至今，版權這道題對于網易云音樂來說依然無解。

此前，2018年2月，騰訊音樂和網易云音樂互換了99%的音樂版權，這被認為極大緩解了音樂平臺的版權困擾。但在音頻市場需求聚焦頭部歌曲、歌手的情況下，從實際效果來看，網易云音樂的版權焦慮和用戶的需求仍沒有得到解決。

“版權仍是網易云音樂目前面臨的最尷尬的問題。”一位入駐網易云音樂的創作歌手對中新經緯表示，音樂資源是平臺留住用戶的根本，資源直接決定用戶粘性，也是這類App生存發展最重要的因素，用戶選擇平臺首先是沖著歌曲資源去的，其次才會拓展其他興趣。（文 常濤）

關鍵詞： 網易云音樂 下架