想找份好工作，大學生王小白報名參加了一個“不過退錢”培訓班。遺憾地是，即便參加了這個培訓班，他仍沒有被錄取，之后的多次補錄結果中，也都沒有他的名字。

然而，在他申請退錢的時候，盡管已經提交退費材料，拿到相關收據，還簽訂了承諾書，教育機構仍以后續可能繼續補錄為由，延緩退費時間。

【投訴】花7000多參加的“不過退錢”培訓班 退錢有點難

大學畢業，找一份心儀的工作，為自己的職場生涯開個好頭。這是多少年輕人夢寐以求的事業，王小白(化名)也不例外。

王小白是周口師范學院學生。2018年11月，正讀大四的他報名參加了中國農業銀行招聘，并進入面試環節。為了讓自己順利拿下這份工作，他報名了中公教育推出的面試培訓班。

“培訓班有兩種形式，一種是3000多元，不退錢，另一種是7000多元的，過不了包退。”王小白說，經過一番思考，他選擇了7000多元的。

在鄭州接受了三四天的培訓后，王小白參加了銀行的面試。遺憾的是，12月底公布的銀行錄取結果中，并沒有他的名字。

得知自己沒被錄取，王小白向中公教育提出退錢，遭到回拒。“對方說后邊可能會有補錄。”王小白表示，之后銀行的確進行過補錄，但自己均未被錄取。

今年3月份的一次補錄后，王小白再次向中公教育提出退錢，得到通知前來辦理退費手續。

王小白按照要求提交了退費材料，并拿到一份退費收據，提示將在信息核實后45個工作日內退錢。原本以為這件事情可以告一段落，可是讓他沒想到自己大老遠從周口跑到鄭州辦理的手續，竟然成了一紙空文。

【進展】拿到了相關收據 可費用仍退不了

眼看45個工作日馬上就要到了，5月13日，王小白接到中公教育工作人員的電話，告訴他需要中止退費，時間推遲到9月15日之后，給出的理由依舊是擔心后面會有補錄。

王小白認為，如果之前對方以補錄為由不退錢還能理解，但現在已經簽訂了退錢收據，為何要出爾反爾呢?

因為不滿中公教育出爾反爾，拖延退款，王小白在黑貓投訴平臺進行了投訴。河南商報記者通過此途徑聯系上了王小白。

他向記者提供了一份中公教育收據。其中顯示，中公教育將在信息核對后40個工作日內將錢打到王小白提供的銀行賬戶上。

王小白介紹，除了這份收據外，自己當時還按要求簽訂了一份承諾書。他向記者展示了該承諾書，其中稱，如果任何一方通過任何途徑得知王小白被銀行錄取，王小白需要主動交還中公教育退回的錢。

王小白說，中公教育曾讓他提供沒被錄取的證明。在他提供證明后，又被告知只能證明他沒被錄取，不能證明將來不會被補錄。

“如果被錄取，會收到銀行的短信提示。”王小白提供了近幾個月的短信清單，其中沒有銀行錄取相關短信。此外他還提供了銀行招聘網站的站內信清單，其中也沒有錄取相關內容。

【回應】暫停退費因后續仍有補錄

5月20日，河南商報記者來到了位于經三路豐產路交叉口附近的中公教育培訓機構了解情況，先后有四五名工作人員前來說明。

中公教育工作人員稱，之所以暫時沒有退錢，是因為銀行仍在不斷補錄，而且不確定后續還會不會有。“5月17日還剛進行了一次補錄。雖然目前的補錄結果里他沒有被錄取，但后邊的不能確定。”

為什么必須到9月15日之后才能退呢?工作人員稱，如果提供材料不全的話，就必須等到那個時候統一退。“但如果你能提供材料證明自己沒被錄取的話，可以正常辦理退費，沒有說非要等到9月15日。”

工作人員稱，3月份讓王小白提供材料的時候，并不知道后續還會補錄。之后跟銀行方面聯系得知，得知后續還會有補錄。“招聘方這樣說了，我們肯定要中止，萬一有學員被補錄走了怎么辦?萬一我們把錢退給你了，這個錢再追回來就難了。”

中公教育工作人員稱，如果學員最終確定沒被錄取.，一定會退費的。“我們不可能因為一個人影響整體聲譽。”

當天下午，王小白告訴河南商報記者，經過再次與中公教育溝通，對方已經答應退錢。

5月21日，河南商報記者再次聯系了中公教育工作人員。對方表示，一般情況下，學員提交退費材料后都會盡快退費。“包括審批和退費，一共30~45個工作日。”但是因為銀行不斷補錄等原因，王小白提供的材料不完善，因此沒能通過審批。

“但是他要的比較急，我們跟總部商量后，決定給他先辦理了。”該工作人言稱，機構這樣做，也是冒了一定風險，因為銀行的確還可能會補錄。

關鍵詞： 中公教育 包過 承諾