近日，新鄭綠都溫莎城堡小區業主反映稱，溫莎城堡小區開發商當初承諾的電表一戶一表改造，如今他們已經入住兩年了仍然沒有兌現。而小區綠都物業明明沒有與供電所對接，卻告訴業主一戶一表的改造申請已經提交到了供電所。

小區業主稱，當初開發商承諾的電表一戶一表改造，而現在業主們已經入住兩年了，改造卻遲遲沒有進行，他們現在每天都是插卡充電，電費也是交到小區綠都物業指定的地點。業主們現在非常希望物業能夠完成電表的改造。

特派員來到了新鄭綠都溫莎城堡物業服務中心。

物業的工作人員稱，這個問題的一些解決措施，以及為什么會出現這個問題，公司有專人來解決，她不能直接跟業主和特派員說。

物業公司負責人趕到物業服務中心。

負責人稱，公司一直努力在跟供電部門溝通，怎么樣去進行一戶一表改造，公司一直積極地推進這件事，也與供電所溝通過申請的事情。

特派員來到了溫莎城堡所在的新鄭市龍湖鎮供電所。

供電所工作人員稱，他們沒有聽說過溫莎城堡這個名字，溫莎城堡也沒有提出過申請

供電所的張璽稱，綠都溫莎城堡的用電是物業代管，供電所對準物業總表收費，物業并沒有把用電管理移交給供電所。實現一戶一表需要開發商或物業或業主委員會提出申請，然后供電所會有相關部門到現場勘察是否符合移交條件，如果符合條件，供電所會上門服務。

特派員再次來到了物業。

業主：供電所一直沒有收到相關申請，是不是代表一戶一表改造的工作沒做呢?

負責人：供電所那邊的情況我確實不清楚，但公司一直在推進這個事情。

特派員：如果物業一直在與供電所溝通的話，咱們可以一起到供電所，看看問題到底出在哪。

負責人：我跟負責這塊的對接人員再聯系一下。

二十分鐘后，負責人稱，對接人員現在在外地，等到對接人員回來，他會把相關情況落實之后再給業主回復。

次日，業主通過電話告訴特派員，負責人說他們先去解決這個問題，然后在一星期之內給業主答復。

(綜合于河南廣播電視臺)

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