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花16万买辆现代名途车天窗异响河南天行健：这种情况难免发生

2018-12-19 10:17:31 来源：大众生活网

杨先生求助记者，他刚花16万买的北京现代名途轿车，一旦行驶到路况不好的路上，天窗就乱响，震得耳朵难受，4S店的人告诉他，尽量选择路况好的行驶，并修理了轿车。然而修理方法令杨先生不能接受：拆掉了坏部件，在天窗一角垫了块海绵，天窗也不能用了。

记者来到河南天行健汽车服务有限公司北京现代4S店了解情况。

杨先生说，买车时接待他的工作人员态度很好，结果车子出了毛病就推卸责任，解决问题一拖再拖，非常让人生气。

河南天行健汽车服务有限公司工作人员解释，修车的配件一直在订货，但是货没到。杨先生很生气，说不想再等了。

记者问工作人员，车内异响是怎么回事，工作人员承认这种情况不是正常现象，经过排查需要更换车顶内衬的配件。记者问，新车为何会出现这种情况，工作人员解释说，装配过程中难免的现象。

杨先生异常恼火说，花16万买辆轿车，结果出现这样的毛病，还不如一万元的拖拉机。

经过记者与工作人员沟通，工作人员承诺，配件到货首先给杨先生装配上，保证一次性解决杨先生的车顶问题。(综合河南广播电视台)

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