上海疫情處于關(guān)鍵時(shí)期，東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)也在持續(xù)為市民排憂解難。截至4月22日24時(shí)，平臺(tái)共收到2449條信息。4月22日收到信息51條，當(dāng)天22條緊急求助信息在平臺(tái)聯(lián)系和推動(dòng)下，都已有了新進(jìn)展↓

一、母親確診多日求醫(yī)無門？

類別：陽性轉(zhuǎn)運(yùn)

求助人：徐女士

住地：寶山區(qū)

求助留言：母親患有糖尿病，已確診陽性十幾天，現(xiàn)在每天發(fā)燒嘔吐，難受至極，整夜睡不著。家中還有一名70多歲的老父親，目前陰性。希望能盡快安排母親入院救治。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助后，與當(dāng)?shù)鼐游〉寐?lián)系，居委表示會(huì)給求助人母親先做個(gè)核酸，拿到核酸報(bào)告后再作后續(xù)安排。求助人表示接受，希望盡快安排其母去醫(yī)院或者方艙治療。平臺(tái)會(huì)關(guān)注后續(xù)進(jìn)展。

二、老人病情加重急需轉(zhuǎn)運(yùn)

類別：醫(yī)療求助

求助人：張先生

住地：浦東新區(qū)

求助留言：90歲父親和89歲母親均核酸陽性，但3天未安排轉(zhuǎn)運(yùn)。確診前母親已腹痛多日（患有慢性闌尾炎不排除急性發(fā)作），父親發(fā)燒，說不出話，全身無力，癥狀正在加重。今天聯(lián)系居委，告知第七人民醫(yī)院可急診但安排120要排隊(duì)。我認(rèn)為急診解決不了問題，老人病情嚴(yán)重，希望能得到醫(yī)院收治并安排車輛轉(zhuǎn)運(yùn)！

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助后，與當(dāng)?shù)鼐游〉寐?lián)系，對(duì)方表示目前沒有轉(zhuǎn)運(yùn)高齡陽性老人的醫(yī)療資源。家屬得知反饋后十分著急，平臺(tái)再將此情況轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門，希望盡快協(xié)調(diào)求助人家屬的就醫(yī)問題。22日17時(shí)救助人向平臺(tái)反饋：已接到電話通知，安排公利醫(yī)院接收病人。平臺(tái)會(huì)關(guān)注后續(xù)進(jìn)展。

三、等待上門核酸，疾控部門失聯(lián)？

類別：上門核酸

求助人：徐先生

住地：長(zhǎng)寧區(qū)

求助留言：房間里群租9人，4月16日接走一位陽性病人，房間未消殺，未安排做核酸，另有5人目前自報(bào)抗原陽性。上報(bào)居委后，回復(fù)稱已報(bào)疾控沒消息，目前疾控電話始終打不通。小區(qū)為封控區(qū)且5日內(nèi)有陽，據(jù)相關(guān)政策規(guī)定應(yīng)上門做核酸，4月18日至今，居委和物業(yè)通知居民全員核酸下樓核酸。多次和居委街道反映，回復(fù)稱疾控部門沒有安排上門核酸。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助后，與當(dāng)?shù)鼐游〉寐?lián)系，居委書記表示也很無奈，已多次聯(lián)系疾控部門安排醫(yī)生上樓檢測(cè)，始終未得到回復(fù)，據(jù)悉其他街道也存在這樣的情況，希望上級(jí)部門和疾控部門能關(guān)注此事。平臺(tái)會(huì)關(guān)注后續(xù)進(jìn)展。

四、化療病人需清洗插管

類別：醫(yī)療求助

求助人：徐女士

住地：寶山區(qū)

求助留言：家里有方艙轉(zhuǎn)陰回來需要化療的病人，病人胸口插管，想找可以清洗管子的醫(yī)院。因?yàn)榉脚摶貋硪^察7天，原先化療所在醫(yī)院不肯接收，病人目前或有生命危險(xiǎn)。居委表示，如果我們能聯(lián)系到醫(yī)院接收病人，可以立馬開通行證。希望平臺(tái)能幫忙聯(lián)系醫(yī)院，為方艙剛出來的病人清洗管子。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助后，與當(dāng)?shù)鼐游〉寐?lián)系，居委表示，可在居民自行聯(lián)系好醫(yī)院的前提下開出通行證。記者隨后聯(lián)系到上海市第一人民醫(yī)院（海寧路），醫(yī)院答應(yīng)患者在發(fā)熱門診做好核酸后，即派專人幫助清洗插管，患者提前一天聯(lián)系醫(yī)院即可。目前，患者家屬將通過聯(lián)系居委解決送醫(yī)問題。

五、建設(shè)方艙人員期待回家

類別：隔離回家

求助人：曹先生

住地：寶山區(qū)

求助留言：4月8日左右外出建設(shè)方艙，方艙建設(shè)完成后進(jìn)行了隔離，4月22日隔離結(jié)束，無法返回小區(qū)。現(xiàn)在隔離點(diǎn)項(xiàng)目部臨時(shí)居住，希望能盡快回家與家人團(tuán)圓。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助后，與當(dāng)?shù)鼐游〉寐?lián)系，居委表示當(dāng)時(shí)曾告知求助人復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，如小區(qū)仍是封控區(qū)將無法返回，建議其住在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的地方。經(jīng)平臺(tái)溝通，居委表示需要求助人單位出證明上交街道。目前，居委已將此信息告知求助人，其憑工作單位提供的證明和48小時(shí)核酸陰性證明可正常返回小區(qū)。

六、老人抗原陽性需透析治療

類別：醫(yī)療求助

求助人：周先生

住地：浦東新區(qū)

求助留言：76歲老人核酸檢測(cè)結(jié)果異常，抗原檢測(cè)陽性，有基礎(chǔ)病，需要透析治療，目前體溫38.3攝氏度，狀況較差，請(qǐng)幫忙聯(lián)系醫(yī)院救治 。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助后，經(jīng)聯(lián)系溝通得知，目前社區(qū)已幫助聯(lián)系120，并拿到轉(zhuǎn)運(yùn)單，正在等待轉(zhuǎn)運(yùn)。平臺(tái)會(huì)關(guān)注后續(xù)進(jìn)展。

七、核酸陰性居民轉(zhuǎn)運(yùn)別處？

類別：人員轉(zhuǎn)運(yùn)

求助人：王先生

住地：浦東新區(qū)

求助留言：自3月26日開始居家隔離，其間核酸及抗原均為陰性，昨日凌晨收到村委電話告知讓陰性人員全員轉(zhuǎn)移，村委電話打了一上午都無人接聽，此事是否屬實(shí)煩請(qǐng)核實(shí)。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助后，聯(lián)系當(dāng)?shù)亟宙?zhèn)得知，目前該處陽性人員已全部轉(zhuǎn)走，雖然剩下居民全為陰性人員，但人員密度高，疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)大，出于保護(hù)居民健康安全考慮，決定將此處居民疏散至?xí)鹤↑c(diǎn)分散居住，并由村委人員負(fù)責(zé)管理。居民搬離后，將對(duì)該處開展徹底消殺等工作。待消除疫情風(fēng)險(xiǎn)后，會(huì)讓居民及時(shí)搬回。平臺(tái)會(huì)關(guān)注后續(xù)進(jìn)展。

八、酒店隔離多日期待回家

類別：隔離回家

求助人：陳女士

住地：長(zhǎng)寧區(qū)

求助留言：本人術(shù)后出院因?yàn)樾^(qū)樓棟封控，4月5日入住附近酒店。家中87歲老人已獨(dú)居24天，缺乏自理能力，需人照顧。現(xiàn)居委同意我回家，并已開具情況說明，但酒店所在街道以家中老人沒有生命危險(xiǎn)為由拒絕我離開酒店回家。酒店距家僅4公里，本人有自駕車，可無接觸回到家中。多次聯(lián)系街道溝通無果， 懇請(qǐng)能否媒體能協(xié)調(diào)溝通，讓我回家照顧獨(dú)居老人，保障其生命安全。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助后，與相關(guān)部門聯(lián)系后得知，由于該酒店有陽性病例屬于“封控區(qū)”，一直進(jìn)行嚴(yán)格的疫情管理，今天剛申請(qǐng)成為“管控區(qū)”。平臺(tái)再與求助人家中老人所在的居委和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系后獲悉，老人目前沒有特殊情況，無生命危險(xiǎn) 。因此街道嚴(yán)格執(zhí)行疫情管控要求。平臺(tái)會(huì)關(guān)注后續(xù)進(jìn)展。

以上為4月22日東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)幫助市民解決的部分案例，更多求助我們正在積極聯(lián)系和解決中。

無論您是需要咨詢防控政策，或?qū)Ψ揽毓ぷ饔惺裁匆庖娊ㄗh，或生活工作上碰到困難需要求助，都可向東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)求助（掃描海報(bào)二維碼，填寫求助信息），我們將及時(shí)跟進(jìn)協(xié)調(diào)，幫您尋找解決辦法。（您的個(gè)人隱私會(huì)受保護(hù)，勿憂泄露）

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