当前，上海不少居民小区处于封闭管理。足不出户，慢性病病人药吃完了怎么办？这些线上平台设立专区、延展功能，帮助缓解居民居家配药的需求。

支付宝

支付宝在首页推出“上海一站式防疫服务”，设立了慢病复诊配药专区，上支付宝搜“上海”，即可进入专区。

根据平台数据显示，近期慢性病病人购药的需求环比增幅明显，为了帮助缓解居民居家配药的需求，支付宝整合了支持复诊配药的互联网医院，居民可以选择此前就诊过且支持复诊的医院及科室选择复诊配药服务。医生开出处方后，药房将药品分拣、打包，由专门的物流公司进行配送。受疫情影响，市民在互联网医院复诊购买的药物可能会延迟发货。

此外，在“上海一站式防疫服务”专区中，还提供核酸结果查询、医院停诊开诊查询、线上生活缴费等服务的快速入口。

在“上海防疫指南”入口，可以查看医院科室停诊开诊情况，还能直接搜索医院名字查看情况，同时，还能快速查看核酸检测结果。

美团

美团买药近日联合第一医药、益丰大药房、国大药房、老百姓大药房等本地连锁药店，在上海推出“慢病关爱计划”，保障需要长期服药的慢病患者不缺药不停药。

一方面，美团买药与各大连锁药店积极沟通，保障用药或有用户需求的稀缺药供给。另一方面，为了保障居民安全合理用药，美团买药还为上海市民安排了在线医师和药师，帮助不便外出的用户解答健康问题。

在“慢病关爱计划”中，美团买药安排了专属配送，用户只需要打开美团App或美团外卖App点击买药频道内“慢病关爱计划”，或在频道内搜索所需药品，即可享受送药到家的服务，疫情期间买药更加安心。

饿了么

上海市民打开饿了么App后，可以在首页看到一个“应急特需”图标。

如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的，都可通过“应急特需”入口填写相关信息。

饿了么表示，会去努力帮助解决问题，优先安排订单服务，联络药店、超市等；一时确难解决的，会联系更多社会力量来帮忙。

特殊期间配送难度加大，饿了么也准备了充分的跑单补贴。骑士配送超重订单、大额订单，或者在夜间、恶劣天气等状况下配送均可获得补贴。

京东

京东健康正式上线“药品求助登记平台”，为有需要的居民提供药品供应信息和用药服务，帮助民众及时获得所需药品。

本次京东健康的用药求助登记覆盖家庭常备药品、慢病用药、罕见病用药等，用户通过京东App搜索“断药登记”，即可进入京东健康“药品求助登记平台”，根据提示填写相关信息以寻求帮助。

以上海地区为例，“药品求助登记平台”上线1小时即收到1000多条当地用户求助信息，其中大多数用药需求涉及“快递不通”“药店断货”等。

（来源：浦东发布）

关键词： 足不出户