過去兩年受新冠疫情影響，中國金融業(yè)面臨來自宏觀經濟與金融市場環(huán)境的深刻變化。在抵御疫情負面影響、保證同業(yè)間差異化競爭等壓力下，金融業(yè)數字化轉型呈現出不斷加速的趨勢，并逐漸走向應用深水區(qū)。

近日億歐智庫發(fā)布的《2021-2022中國金融數字化“新”洞察行業(yè)研究報告》指出，在后疫情時代的進一步催化下，金融業(yè)數字營銷呈現出線上化、場景化、精準化等特征。通過數字化經營，金融機構可以有效盤活并深耕觸達客戶。報告數據顯示，數字營銷可以使得銀行銷售生產率提高20%，客戶流失率降低25%，交叉銷售成功率提高160%。

金融數字化營銷要求金融機構以用戶流程為中心進行全渠道整合，通過AI、云計算、隱私計算等技術，將用戶客群細分，建立精準畫像，從用戶體驗出發(fā)重構業(yè)務流程、實現業(yè)務創(chuàng)新。在金融營銷線上化、數字化改造的推進過程中，外部營銷科技平臺是不可或缺的參與者和推動者。百融智匯云憑借在金融數字營銷領域的出色實踐入選本次報告。

百融智匯云是百融云創(chuàng)打造的專注于金融領域的精準營銷服務平臺。依托深厚的技術積累和行業(yè)理解力，通過專有金融產品推薦平臺實現AI智能匹配，百融智匯云幫助金融機構實現數字化營銷，使其更有效地觸達及服務目標客戶。

在全渠道精準營銷方面，百融智匯云在專有金融產品推薦平臺的基礎上，從場景入手，推出MAAS(智能化場景營銷)平臺解決方案，幫助金融機構破局低頻場景、借力高頻場景找到精準客戶，并提升轉化效率。

在存量精細化運營方面，百融智匯云通過人工智能和云計算等核心技術，開發(fā)客制化用戶分層模型，經過營銷意向模型篩選出高意向客戶，匹配場景靈活調整運營手段，配置包含AI、人工等多種形式的耦合運營策略，最終將用戶與合適的金融產品匹配。

以某持牌消金公司的合作為例，百融智匯云針對該機構面臨的沉睡客戶激活困難，成本難以覆蓋，合規(guī)要求高等痛點，基于人工智能和機器學習技術展開沉睡客戶激活營銷合作。最終效果與客戶自營數據相比，整體申請授信率提升179.25%，授信通過率提升12.86%，有效提升了該機構客群響應率和放款GMV。

近日，百融AI實驗室研發(fā)申請的“一種智能營銷策略生成方法和系統”正式獲得了國家發(fā)明專利，可以根據用戶的溝通習慣，采用適配的營銷方案，使得營銷策略的制定更加智能準確，進而達到提高轉化率的技術效果。數字化時代下，百融智匯云將繼續(xù)加大科技布局，打造行業(yè)創(chuàng)新的解決方案，幫助金融機構構建數字化營銷底座。

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