在互聯網浪潮的沖擊下，新生代迅速成為品牌營銷中不可小覷的新勢力。而品牌方也深諳其道，希望通過“圈粉”新一代的年輕人，實現價值主張的延續，獲取消費者的認同。

近日，平安銀行信用卡推出行業年輕態吐槽喜劇《笑5fin鐘》，引發全網熱議，新奇的營銷方式取得破圈效果。12月24日，《笑5fin鐘》上線第二期節目《辦卡選擇題》，深度還原辦卡場景，以真實員工視角對話用戶，無死角“吐槽”信用卡的“卡面密碼”，讓網友一笑而過之后，還能有所思所悟，迅速俘獲Z世代消費者的心。

反向輸出品牌觀點 以價值共鳴觸達消費者

在《辦卡選擇題》中，演員大鎖面臨的難題，是如此似曾相識。比如，一張信用卡擁有多種不同版本的卡面，本質上卻沒有太多區別，難怪大鎖會發出靈魂感嘆：“我收集盲盒已經夠累了，我還得收集信用卡卡面啊！”比如，送流量要辦流量卡，吃外賣要辦外賣卡，加油要辦加油卡，想要簡簡單單辦張信用卡“薅羊毛”簡直難如登天。而且，辦卡過程中，消費者還不得不面對工作人員的各種激情安利，最后開口說“不”似乎都得帶著一絲愧疚感……《辦卡選擇題》用戲劇卻不失真實的場景還原，把這道“選擇題”真真切切擺上了臺面。

短片一經上線，引發網友強烈共鳴，#被辦卡選擇題整不會了# #孫天宇大鎖吐槽辦卡要素過多# 在微博引起熱議，引爆話題輿論場。“太真實了。同一個銀行，我辦了有四五張卡，但最后根本薅不到多少羊毛！”“對我這種社恐癥來說，真的很難開口拒絕別人的安利。最后的結果就是，我辦了一堆卡。太難了！”

“平安銀行信用卡也太敢講了！逆向思維，替消費者發聲，這波操作值得點贊！”網友紛紛表示。

Z世代破圈法則：好的營銷，本質是解決問題

正所謂“得年輕人者得天下”。近年來品牌方紛紛開始玩跨界、造聯名、搞電……要想圈粉Z世代，品牌方真正應該做的是跳出形式，和他們一起探討和表達。從這個角度來看，《笑5fin鐘》做了一次非常有價值的嘗試。

信息爆炸時代，人們飽受廣告轟炸的煩擾，對各類溢美式宣傳或多或少產生了免疫。平安銀行信用卡放下姿態與用戶對話，從用戶視角出發，以自我“吐槽”的方式直面行業痛點和癢點，不僅體現出精準的用戶洞察能力，也在層層遞進地深化品牌價值觀念。而這種價值觀顯而易見也得到了消費者的認同與贊許，并通過后期持續的營銷線索，構建起消費者認知穹頂，引發用戶聯想，產生長效傳播價值。

更為重要的是，《辦卡選擇題》不僅發現問題、提出問題，還試圖在解決問題，以此塑造了一個負責任、有擔當的品牌形象。短片中，除了花式“吐槽”之外，其實還暗含“彩蛋”。比如針對信用卡權益類別眾多，用戶的“選擇困難癥”，或許平安銀行信用卡接下來會在“卡權分離”上有所動作，通過分離卡產品與特定權益的綁定，為客戶帶來更多可根據自身需求選擇和定制的產品權益。  都說“最好的營銷，本質上是解決問題”。對于品牌方而言，只有真正切中消費者的問題點，并提供相應產品和服務，才能在激烈的市場競爭中笑到最后。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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