平安銀行信用卡《笑5fin鐘》破圈背后:品牌如何做好Z世代營銷
在互聯網浪潮的沖擊下,新生代迅速成為品牌營銷中不可小覷的新勢力。而品牌方也深諳其道,希望通過“圈粉”新一代的年輕人,實現價值主張的延續,獲取消費者的認同。
近日,平安銀行信用卡推出行業年輕態吐槽喜劇《笑5fin鐘》,引發全網熱議,新奇的營銷方式取得破圈效果。12月24日,《笑5fin鐘》上線第二期節目《辦卡選擇題》,深度還原辦卡場景,以真實員工視角對話用戶,無死角“吐槽”信用卡的“卡面密碼”,讓網友一笑而過之后,還能有所思所悟,迅速俘獲Z世代消費者的心。

反向輸出品牌觀點 以價值共鳴觸達消費者
在《辦卡選擇題》中,演員大鎖面臨的難題,是如此似曾相識。比如,一張信用卡擁有多種不同版本的卡面,本質上卻沒有太多區別,難怪大鎖會發出靈魂感嘆:“我收集盲盒已經夠累了,我還得收集信用卡卡面啊!”比如,送流量要辦流量卡,吃外賣要辦外賣卡,加油要辦加油卡,想要簡簡單單辦張信用卡“薅羊毛”簡直難如登天。而且,辦卡過程中,消費者還不得不面對工作人員的各種激情安利,最后開口說“不”似乎都得帶著一絲愧疚感……《辦卡選擇題》用戲劇卻不失真實的場景還原,把這道“選擇題”真真切切擺上了臺面。
短片一經上線,引發網友強烈共鳴,#被辦卡選擇題整不會了# #孫天宇大鎖吐槽辦卡要素過多# 在微博引起熱議,引爆話題輿論場。“太真實了。同一個銀行,我辦了有四五張卡,但最后根本薅不到多少羊毛!”“對我這種社恐癥來說,真的很難開口拒絕別人的安利。最后的結果就是,我辦了一堆卡。太難了!”
“平安銀行信用卡也太敢講了!逆向思維,替消費者發聲,這波操作值得點贊!”網友紛紛表示。


Z世代破圈法則:好的營銷,本質是解決問題
正所謂“得年輕人者得天下”。近年來品牌方紛紛開始玩跨界、造聯名、搞電……要想圈粉Z世代,品牌方真正應該做的是跳出形式,和他們一起探討和表達。從這個角度來看,《笑5fin鐘》做了一次非常有價值的嘗試。
信息爆炸時代,人們飽受廣告轟炸的煩擾,對各類溢美式宣傳或多或少產生了免疫。平安銀行信用卡放下姿態與用戶對話,從用戶視角出發,以自我“吐槽”的方式直面行業痛點和癢點,不僅體現出精準的用戶洞察能力,也在層層遞進地深化品牌價值觀念。而這種價值觀顯而易見也得到了消費者的認同與贊許,并通過后期持續的營銷線索,構建起消費者認知穹頂,引發用戶聯想,產生長效傳播價值。
更為重要的是,《辦卡選擇題》不僅發現問題、提出問題,還試圖在解決問題,以此塑造了一個負責任、有擔當的品牌形象。短片中,除了花式“吐槽”之外,其實還暗含“彩蛋”。比如針對信用卡權益類別眾多,用戶的“選擇困難癥”,或許平安銀行信用卡接下來會在“卡權分離”上有所動作,通過分離卡產品與特定權益的綁定,為客戶帶來更多可根據自身需求選擇和定制的產品權益。 都說“最好的營銷,本質上是解決問題”。對于品牌方而言,只有真正切中消費者的問題點,并提供相應產品和服務,才能在激烈的市場競爭中笑到最后。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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