“十四五”規(guī)劃提出，中國在當下已經(jīng)進入新發(fā)展階段，我們將深入貫徹新發(fā)展理念，積極推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷增強和提升國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的格局。而從金融角度來看，數(shù)字化時代不僅要抓緊推進傳統(tǒng)金融服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促使金融機構(gòu)能夠更精準服務實體經(jīng)濟，更要發(fā)展普惠金融，加強小微企業(yè)和弱勢群體金融服務。

如今，發(fā)展普惠金融和服務好小微企業(yè)已經(jīng)成為各大金融機構(gòu)的高度共識和一致行動。而數(shù)字科技的出現(xiàn)可以幫助金融機構(gòu)為中小微企業(yè)提供一整套包括數(shù)字化管理、數(shù)字化營銷、智能金融服務在內(nèi)的解決方案，從而有效降低中小微企業(yè)的數(shù)字化門檻和成本。

百融云創(chuàng)作為國內(nèi)領先的獨立AI技術平臺，一直專注數(shù)據(jù)、技術以及算法，通過它們幫助各大金融機構(gòu)破解小微企業(yè)的融資難題。依托云原生SaaS平臺提供的產(chǎn)品及服務，百融云創(chuàng)可以為銀行等金融機構(gòu)提供全生命周期的智能風險管理和基于KYC的精準營銷解決方案，實現(xiàn)前端營銷獲客、貸前反欺詐、貸中實時動態(tài)預警、貸后有效觸達全流程服務。

具體來說，貸前，百融云創(chuàng)通過身份信息核查、借貸意向、惡意欺詐風險識別、團伙欺詐排查，借助多維度、全方位的數(shù)據(jù)和算法模型，可以幫助金融機構(gòu)提升信用評估建模能力，優(yōu)化貸前審批流程；貸中，百融云創(chuàng)利用貸款客戶的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評分模型，對客戶劃分風險等級，可以幫助金融機構(gòu)實行不同的貸中風險管控措施；貸后，百融云創(chuàng)對逾期客戶進行全方位畫像，給出相應的客戶評分，幫助金融機構(gòu)根據(jù)還款可能性對逾期客戶進行分層管理。

此外，百融云創(chuàng)利用語音識別、語義理解、語音合成、對話管理等技術，自主研發(fā)了智能語音機器人“百小融”，可以實現(xiàn)自動外呼，準確聽懂客戶的回答，對下一步進行智能判斷，并實現(xiàn)復雜的多輪對話。目前，“百小融”可根據(jù)借款人狀態(tài)的不同，幫助金融機構(gòu)代替人工完成產(chǎn)品營銷、還款提醒、放款告知等，交互式提醒，體驗真實，在降低成本的同時極大提高了金融服務利率。

專家表示，要實現(xiàn)小微企業(yè)金融服務的長期可持續(xù)發(fā)展，需要內(nèi)部、外部協(xié)同發(fā)力，各相關部門要強化政策協(xié)同，構(gòu)建良好的外部環(huán)境。未來，百融云創(chuàng)將積極充分發(fā)揮多年來在賦能金融信貸業(yè)務及智能信貸引擎設計、研發(fā)等方面的優(yōu)勢，助推中小微企業(yè)健康發(fā)展。

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