党史学习教育开展以来，人行新疆伊犁州中支坚持把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重要标准，梳理制定我为群众办实事项目清单，建立销号台账，着力推动“征信为民”工程走深走实。

提高征信查询服务标准化，提升征信服务水平。该行以群众需求为导向，以“便民、高效”为原则，单设征信查询接待室，配备接待休息、咨询服务等便民服务措施，使用紫光消毒灯和纸张消毒柜等防疫消杀用具，全方位开展安全优质查询服务。同时，该行积极推广互联网、手机APP自助查询等线上方式，为群众省时省事。设置“意见薄”，收集公众对征信服务的意见建议，了解公众对征信服务的新需求，打造了“人性化+便利化+高效化”服务一体的优质征信服务，切实提升群众征信查询满意度。

强化“异议处理+征信乱象整治”，维护群众征信合法权益。人行新疆伊犁州中支安装音视频记录仪，实现全流程监控,使征信异议、投诉处理更加规范化、透明化和标准化，全力维护群众的合法权益。1月至7月，受理个人征信异议处理130笔，解答征信异议咨询2100余次。积极落实维权工作主体责任，与市场监督管理局、公安局等部门建立多方联动机制，发送函告，有效遏制乱办征信、借征信名义虚假宣传等诈骗现象，筑牢征信市场乱象防线，维护群众征信合法权益，累计清理整治辖区30余家名称和经营范围中涉及“征信”“征信修复”等字样的机构。

紧扣中小微企业融资难点，提升融资惠及率。人行新疆伊犁州中支完善工作机制，明确分工任务，加强培训督导，建立定期通报制度，常态化推进应收账款融资和动产融资统一登记系统业务，着力缓解“融资难 融资贵”等问题。截至7月末，中征应收账款融资239笔，金额53.91亿元。建立高效顺畅的工作机制，召开推进会，举办专题培训，深入推进央行内部(企业)评级工作，加大对民营企业和小微企业信贷投放力度，助力地方经济转型发展，累计上传企业信息215笔，审查通过208笔。

聚焦乡村振兴战略，推进农村信用体系建设。人行新疆伊犁州中支以“高位推动+明确导向+实地调研”三位一体模式，以“三信工程”为导向，引导涉农金融机构开展“信用户”评定和应用，向守信农户和团体提供优惠信贷政策和服务，深入开展“信用户”“信用村”“信用乡”建设，为农村经济发展搭建良好的信用环境,加快农村信用体系建设步伐。目前，累计创建信用乡(镇)55个，信用村451个，信用户31.26万户，受惠3.12万多人。

“穿透式”征信宣传不间断，持续推进常态化宣传。人行新疆伊犁州中支以“统筹规划、明确分工、切实有效”的原则，组织各接入机构充分利用“线上+线下”模式，开展“常态化征信宣传，尤其是强化非法校园贷对学生的危害性的宣传，以图文形式整理制作《个人信用报告知多少》《防范征信修复骗局》等各类音视频，切实增强群众及师生诚信观念和风险防范水平。1月至7月，开展各类宣传活动200余次，受众23.8万人。(记者 曹勇 通讯员 王娟)

关键词： 融资惠及率 中小微企业 融资难点 农村信用体系