自新冠疫情波及湖南省以來，桂東農商銀行黨委第一時間緊急召開疫情防控工作調度會，制定疫情防控工作方案，構建聯防聯控工作機制;指導、督促全行各網點開展清潔消毒工作，加大員工疫情排查力度，建立日報、零報制度;針對客戶群體，廣泛開展以微信、圖文等為主要形式的公眾抗疫防控宣傳工作。

對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，該行落實簡化業務流程、開辟快速通道等惠民措施，做好摸底以及對接工作，針對性研究制定后續服務方案。

8月2日，桂東農商銀行了解到轄內企業桂東縣創新科技有限公司因防疫用品供應緊張，急需資金批量采購消毒原料和設備，工作人員主動聯系客戶，深入企業生產車間進行實地考察，并馬上辦理信貸手續。由于行領導高度重視，堅持特事特辦，當天就審批了該筆貸款。8月3日，桂東農商銀行工作人員及時上門對接簽約，用最快速度回應企業需求，發放防疫信貸資金50萬元，并給予利率優惠，全力支持企業生產。

同時，桂東農商銀行開通疫情防控金融服務綠色通道，強化手機銀行、網上銀行、ATM自助設備等電子渠道服務，提升金融服務的便捷性和可得性;主動加強與有關醫院、醫療科研單位及企業的服務對接，積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設等方面的合理融資需求。

此外 ，桂東農商銀行還摸底轄區內衛生防疫、醫藥生產制造及采購等方面的融資需求，建立信貸審批“綠色通道”，簡化辦貸流程，優先提供必要且充足的信貸資金支持，持續提高金融服務的便利性和可得性，助力打贏疫情防控阻擊戰。

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