自新冠疫情波及湖南省以来，桂东农商银行党委第一时间紧急召开疫情防控工作调度会，制定疫情防控工作方案，构建联防联控工作机制;指导、督促全行各网点开展清洁消毒工作，加大员工疫情排查力度，建立日报、零报制度;针对客户群体，广泛开展以微信、图文等为主要形式的公众抗疫防控宣传工作。

对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，该行落实简化业务流程、开辟快速通道等惠民措施，做好摸底以及对接工作，针对性研究制定后续服务方案。

8月2日，桂东农商银行了解到辖内企业桂东县创新科技有限公司因防疫用品供应紧张，急需资金批量采购消毒原料和设备，工作人员主动联系客户，深入企业生产车间进行实地考察，并马上办理信贷手续。由于行领导高度重视，坚持特事特办，当天就审批了该笔贷款。8月3日，桂东农商银行工作人员及时上门对接签约，用最快速度回应企业需求，发放防疫信贷资金50万元，并给予利率优惠，全力支持企业生产。

同时，桂东农商银行开通疫情防控金融服务绿色通道，强化手机银行、网上银行、ATM自助设备等电子渠道服务，提升金融服务的便捷性和可得性;主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求。

此外 ，桂东农商银行还摸底辖区内卫生防疫、医药生产制造及采购等方面的融资需求，建立信贷审批“绿色通道”，简化办贷流程，优先提供必要且充足的信贷资金支持，持续提高金融服务的便利性和可得性，助力打赢疫情防控阻击战。

关键词： 农商银行 金融服务 绿色通道 信贷资金支持