在疫情影响和监管政策的推动下，财产保险业务线上化转型进程持续提速。中国保险行业协会(下称“中保协”)日前发布的《2020年互联网财产保险市场分析报告》(下称《报告》)显示，截至2020年，共计73家保险公司开展互联网财产保险业务，相比2014年的33家，6年增长了40家公司。从保费构成来看，四家专业互联网保险公司累计保费收入280.60亿元，同比增长19.27%，占比35.17%，较2019年上升7.11个百分点。

与此同时，受2020年疫情以及车险综改、意外险改革、信用保证保险新规等监管因素综合影响，互联网财产保险累计保费收入797.95亿元，同比下降4.85%，低于财产保险市场同期增长率近9个百分点;互联网财产保险累计承保保单数量279.51亿件，同比下降0.92%。

从渠道情况来看，互联网财产保险业务主要来源于第三方。《报告》显示，2020年，在互联网财产保险业务中，第三方合计保费收入593.23亿元，占比74.34%，同比上升5.45个百分点;其中第三方网络平台保费收入335.28亿元，占比42.02%，同比下降3.76个百分点;保险专业中介机构保费收入257.95亿元，占比32.33%，同比上升9.21个百分点。自营网络平台保费收入187.85亿元，占比23.54%，同比下降5.68个百分点。

在险种方面，2020年互联网财产保险业务中前三险种分别为意健险、车险和其他险(主要包括退货运费险)，累计保费收入656.7亿元，占比82.3%。其中，互联网车险份额比财产保险公司整体市场低33.05个百分点;而意健险则体现出与互联网更高的适配性，占比高于财产保险公司整体市场27.93个百分点。

展望后续互联网保险发展趋势，《报告》指出，随着移动互联网时代的发展，作为当下消费主流的以80后、90后为主的人群正逐步养成网络消费习惯，该人群具有年轻、新事物适应性强、受教育程度高、主动保障意识强的特征，正是互联网保险的主要目标客群。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率达70.4%，使用手机上网的比例达99.7%。与此相比，中国互联网保险用户2亿多人，可见互联网保险仍具有较大的潜在增长空间。

同时，《报告》建议，由于互联网保险场景碎片化、交互频次高、交易时效强、业务峰谷波动大等特点推动了大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术在行业的应用，使保险公司建立起更加全面的业务流程、更加完整的业务监控体系，从而实现业务流程的智能化运营。保险公司需借助新兴技术带来的强大计算资源和大数据分析处理能力，对用户数据、保险业务场景数据和外部大数据进行深度分析和快速适配，并建立起应对多元化场景需求、多样化产品类型、多层次产品运营、多维度风险监控要求的智能化保险运营体系。

关键词： 财产保险